Середа, 4 березень була вже четверта # CMNL нараді. На цей раз був завод Кабальєро і Winkwaves грунт для цікавих розміром до між голландськими менеджерів спільноти. Приємно бачити, як ми можемо тепер удар від групи з п'яти осіб у чотирьох засіданнях зросли до групи LinkedIn з більш ніж 70 членів і близько 25 фахівців минулої ночі, незважаючи на муніципальному ще шукали Гаазі.

Приймаючою полегшує закуски і основної програми, так що вчора ввечері була черга Рене Янсен з Winkwaves своїм досвідом з спільнотою управління пояснив робити. Досвід Winkwaves засновані на чотири роки, що вони, як Агентство соціальної інформації та знань існує, що вона практики створення онлайнових клієнтів comunities в поєднанні з науковими дослідженнями. Це призводить до цікавих підходом до управління арт-спільноти була продемонстрована жваві дискусії, які виникли вчора.

Презентація проходила в основному домінують дві теми: як дизайн для інтернет-спільнот, і яку роль інтернет-спільнота, що? Обидва питання для спільноти менеджерів у наукомістких товариства та організації, звичайно, надзвичайно важливі. Основним принципом є те, що, де 40% роботи ми робимо з кожним, що складається з наукомістких роботи, кожен з нас сприяло бути в нашій роботі відповідних партнерів, щоб знайти, вчитися разом, зміст і працювати разом і, нарешті, разом залучати, утримувати. Соціальні медіа переконань, можуть відігравати важливу роль. Однак ці припущення мати значні наслідки для того, як ми розробляємо інтернет-спільнотах, щоб виглядати і як роль спільноти менеджерів вписується в це. Це змушує нас думати не тільки про можливості і дії і думаю про те, як гра функцій і діяльності в суспільстві сприяє грав.

Як дизайн для інтернет-спільнотах?

Моделі для розробки інтернет-спільнотах (або наукоємних середовищах) заснована на теорії соціології та Венгер спільноти фахівців-практиків з усього (щось мене все ще є теза і необхідні повідомлення в блозі написав о). Теорія Венгера про те, як ми, як люди взаємодіють, співпрацювати і вчитися. Соціальність, природних geneigheid зібратися разом, є центральним питанням. Це соціальність подвійності між "соціальні структури" (вплив групової поведінки на вас як фізична особа) і "розташований Досвід" (ви обираєте поведінки ви демонструєте, але цей вплив групи) і "Теорії Практика" (що ми і робимо) "і" Теорії особистості (хто ми є) інших. Ці чотири виміри забезпечують теорії соціальних груп працювати і розвиватися.

Положення, що якщо ви полегшити цей процес (або через використання технології), то у вас є ці чотири виміри простору вони дають розвиватися. Що відбувається з ним потрапляє в чотирьох сферах (областях) на картинці вище.

• Включення області діяльності: сприяння те, що люди завжди хотіли зробити
• Області Мімі реальність cking: Зв'язатися з ідей та моделей, що практикуючі вже є (термінологія може бути дуже важливо!)
• Сфера особистості будівлі: Нехай учасники можуть зв'язатися з групою, дайте їм відчути, що вони належать.
• Області самостійного актуалізації: Дозволити членам більше з себе. Підніміть дзеркало, як вони виступають проти групи та групи по відношенню до них.

Там пішла цікава дискусія на стійкість і корисності такої моделі в повсякденній роботі спільноти менеджерів. Перше, це дійсно шукає "срібна куля", яка має безпосередній вплив і що я можу показати їм, щоб мої менеджери? Або є усвідомлення того, що кожна громада відрізняється, це не визначається особливостями ви пропонуєте, а поведінка, що люди поширення виставки і той факт, що вони відчувають себе комфортно і спокійно, щоб отримати спільноти.

Моя гіпотеза буде те, що як менеджер співтовариства слід шукати як закони застосовуються в соціології (в якості прикладу цієї моделі, а й фантастичні список Річарда Міллінгтон може служити в якості основи ) для полегшення Вашого інтернет-спільнота. Люди просто не функціонує відповідно до членів спільноти. Платформа сама по собі нічого. Вони є членами співтовариства, тому що вони мають щось спільне з людей, що працюють там. Таким чином, ще раз підтверджує, що зверху вниз громад департамент корпоративних комунікацій часто дуже успішно, тому що немає почуття відповідальності між членами.

Аргумент вчора було запропоновано, що багато громади, що живуть в тут і зараз я хочу не ходити. Я вважаю, що хороший громад всього історичної будівлі і створення один з одним. Це в малі та великі речі: визнають один одного в ході нарад, відносяться до старих заходів у рамках громади та визначають політику для нових членів. Build громад, які не є історичними або не хочуть підтримувати може бути без успіху, можливо, навіть поверхово. Я думаю, MySpace і Facebooks цього світу, як наприклад його (принаймні на перший погляд, і попереду). Twitter є інший, тому що в таких відносинах, Twitter чи можуть виникнути. Давайте співтовариство менеджерів, що працюють на тому, що наші члени зробити, щоб сприяти загальній історії, що є цінним для них, щоб побудувати.

Яка роль онлайн-менеджер спільноти в онлайновому середовищі?

Таким чином, природно виникає питання, як менеджер співтовариства повинні зробити, щоб таких цілях сприяння громадам. Вона представила простої моделі Рене (з великими наслідками) з трьох основних завдань менеджера спільноти. Коротше кажучи, робота менеджера спільноти не обмежується підтримкою членів спільноти. Що відбувається всередині спільноти грає в гру і роль спільноти менеджерів, ця гра, і гравці розуміють, до розробки та підтримки. Це складний і важкий (але нагородження) процесу, то, що громади часто в підходить і починає розвиватися, як зізнається етапах життя спільноти шоу.

Нарешті, пропозиції були також на роль менеджера співтовариства в більш оперативних процесів. Особливо в "сірій зоні", яка, очевидно, що ситуація не на користь громади, але не настільки погана, що потрібні негайні дії, часто під сумнів, що робити. Кірстен сказала, що гарний випадок, коли кращі практики є концентрація уваги діалогу з зацікавленими сторонами, часто в 95% випадків жало вилучається з обговорення. В інших випадках, необхідно робити більше. Це було при переході куля трохи соромно, якщо щось Тріас Politica навколишніх громад необхідно. Очевидно, корм для однієї із зустрічей мені здається ...

Наступне засідання 12 травня

Після презентації Рене увійшов в переговори протягом декількох днів. Науковий підхід до управління співтовариство явно зачепила за живе. Загалом, # CMNL4 дуже успішну сесію з обговорення цікавий контент і великої організації (окрема подяка Nophert!).

В даний час, наступне засідання заплановане на 12 травня Тема, швидше за все, до успіху! бути. Місцезнаходження невідоме. До наступного CMNL # !