Социал Медиа Манагер није Цоммунити Манагер
После разговора са Ремцо Јансен , схватио сам да много људи и ти не прави разлику између функције социјалне Медиа менаџер и Менаџер Заједнице. Од обе улоге, поред неких преклапања, па чак значајне разлике, то није само две лабаво користе као синоними.
Социјалне Медиа Манагер
Дакле, функција друштвених медија менаџер, више него Цоммунити Манагер, улогу која је окренута напоље. Социал Медиа менаџера се фокусира на успостављање нових односа са потрошачима ван заједнице или веб сајт. Он / она се фокусира на различите друштвене мреже (Туиттер, Фацебоок и сл), тако да се поруке из организације или бренда као и могуће преко.
Социал Медиа Манагер је такође одговоран за управљање репутацијом трговачке марке изван сајта. Вредновање бренда искуства, организовање кампања и коришћење спољне друштвених мрежа да побољша комуникацију са клијентом групама је такође део обавеза социјалне Медиа Манагер.
Зато је функција да више од Менаџер Заједнице повезан је са маркетинг, продају и ПР.
Цоммунити Манагер
Положај Менаџер Заједнице се фокусира на унутрашњу организацију. Ми се фокусирати на односе са клијентима бренд или производ себе. Уверите се да ће информације са одговарајућим одељењима и особља, јачање односа и унапређења сарадње су типичне задатке Заједнице Манагер-а. Умереност и организовање мале и велике радње на заједницу платформа (што може на пример групе на Фејсбуку се), тако да интеракција између организације и корисника подстицаја, такође је део тога. То је ових задатака који јачају односе и повећати самопоуздање.
Овде можете закључити да је ову функцију, више од социјалне Медиа Манагер повезан на уређивачку, развој производа, развој бизниса и маркетинга.
Стадион
Током мог боравка у Билбау на конференцији ноницк једно поподне сам имао занимљив разговор са Данијела Аренс , Блез Грајмс-Виорт и Едвина Дендлер. Разлика између две функције изгледа да је сасвим лако објаснити користећи следећи пример.
Замислите велики стадион где се организују разне активности. У таквој ситуацији, социјалне Медиа Манагер оних на врата и (прави) људи да закључа. Он / она тачно зна где су ти људи и како најбоље да се постигне и може бити позван.
Унутар стадион Цоммунити Манагер. Он обухвата народ их је назвао топлу добродошлицу и осигурава да су заједно представљени. Даље белешке као он / она на оне активности за свој интерес и да их негде омогућава својим питањима и жалбама. Укратко, они имају најбољи и вратити следећи пут.
Споразуми
Наравно, сигурно постоје сличности између социјалне Медиа менаџер и Менаџер Заједнице. Стога је пожељно да се обе улоге попуњавају људи са јаким вештине комуникације, добре вештине слушања, динамика групе да би могли да се осећају и као правник за организације или бренда може да дође.
Поред тога, у мањим организацијама разлика између две функције је мање очигледан и вероватно је често иста особа задатке да на обе функције.
То не значи да организација је важно да знате који од та два ће прихватити и које задатке је он / она одговоран. Блез Гримес-Виорт касно сада овде, само лепо поруку (са упитником) да су писмени!
За оне који се примењују добро је да размишљају о разликама. Приступ је нешто другачији, и функције као млади као и ова два је јасно да можете добити помоћ.
- хттп://твиттер.цом/мгванденброек Маттхијс ВД Броек
- хттп://твиттер.цом/харолдкип Харолд Пилећи
- Јос хттп://твиттер.цом/јосговаарт Говаарт
- хттп://ввв.картворкс.нет Кирстен Вагенаар
- хттп://ввв.маркетингпрвисие.цом Ремцо Јансен
- Антал хттп://ввв.енгагементмедиа.нл/ Ваиј
- хттп://ввв.БеСоциалОнлине.цом/ Херт Јан Енглисх
- хттп://ввв.фацебоок.цом/кирстен.вагенаар Кирстен Вагенаар
- хттп://ввв.маркетингпрвисие.цом Ремцо Јансен
- хттп://ввв.фацебоок.цом/кирстен.вагенаар Кирстен Вагенаар
- Антал хттп://ввв.енгагементмедиа.нл/ Ваиј
- хттп://твиттер.цом/мвдкоои Матхијс ван дер Коои
- Јероен Лоеффен

