Здраво Кирстен, улога менаџера заједнице је свакако потцењена, иако се ниједна компанија свих величина у наредних пет година чак и без Цоммунити Манагер може. Није за ништа да је један од главних послова за наредних година поменули.

Оно што многе компаније такође не схватају да Цоммунити Манагер не морате да уносите пуну ФТЕ. Зато сам наредио СтепФрее пример Кориснички корисничког сервиса запосленог који је заинтересован за социјални преквалификују за к број сати недељно, као цомм.ман да бисте почели. Ради као шарм!

Здраво Кирстен, можете дати много веза у чланку, али не и јасан одговор на питање "Шта је Цоммунити Манагер". Из разлога које сте објаснили. Када прегледате своју прву везу, "добар напоре" Читао сам одговор од закона Чемберлен 10. јуна 2009. Он даје опис функција је толико јасно да сам само ја у потпуности приказ. Да ли сте пронашли овај опис?

Цоммунити Манагер је једна особа одговорна за покретање, расту и одржавању заједнице. Једноставно речено, они воде чланство у потрази за знањем које се односе на домен је формирана око заједнице.

Изнад свега заједницу лидер мора да има страст за своју улогу. Ако нема страсти, лидер не компромис. Такође, од кључног значаја је лидер заједница мора да схвати да су у ли би служио потребама чланства. Ако заједница искуство није усмерен на испуњавање потреба чланства, Вил не учествују чланови.

Неке од кључних послова које обавља у заједници лидери ...
- Промовише заједница широм организацију (је) и других заједница
- Подстиче учешће и дискусија (расте број друштвених шампиона)
- Повезује чланова са еацхотхер
- Производи испоручено заједнице
- Извештаји заједнице метрике
- Монитори & Одговарајући на питања / повратне информације
- Комуницира вести
- Организује доследно и редовно догађаји
- Анкете за потребе
- Члан Адвокат - ИМА члан потребама увек на уму.
- Заједница јеванђелист
- Креира уредничког садржаја
- Жетва тржишта увида из заједнице знања
- Биланси потребе заједнице организационе циљеве

Овде су неке од вештина које су потребне да буде добар Цоммунити Манагер:
- Јака Онлине комуникацијских вештина
- Може приступ и конверзацијски
- Има могућност да се односи на чланове онлине и оффлине
- Магистар Уеб 2,0 и друштвеним медијима алати
- Писање

Коначно, Цоммунити Манагер треба да буде еластичан. Под тим мислим Они треба да стоји чврсто На питање о вредности заједнице и колико времена је потребно да се Цоммунити Манагер. Често горњем руководству да не угрожавају разумем зашто је потребно толико енергије и времена да се Цоммунити Манагер. Већина менаџера заједнице сматрају да треба да заврши "ради себе" или да постане "селф-сервис заједница. Они од нас који су дугогодишњи заједница разуме тај вође заједнице је од критичне важности да живе у заједници.

Здраво Ирена,

Разлог Имам много веза у пост постављен да покаже да смо заиста још увек у фази "пионир". Постоје различити људи, из различитих земаља, писане опширно о професије Менаџер Заједнице и Заједнице за управљање. Списак закона Чемберлен је добар пример.
Између ових описа је доста преклапања, али и велике разлике. Управо зато што постоје разлике, не постоји универзална дефиниција да сви у индустрији стоје иза.
Такође верујем да чак и између земаља могу бити другачији.

Здраво Стеф,
Ту настаје индустрији расте консензус да позиција заједнице Манагер-а је заиста на високом положају.
Занимљиви затим прочитао да преквалификација представнику корисничког сервиса на нивоу Заједнице менаџер у ваш купац је такође добар резултат. Можда, међутим, осим тога ја радим на пример, дневни излаз?
Менаџер једне заједнице у крајњој линији не друге.

Ја не разумем зашто Менаџер Заједнице високи положај треба да буде. Не ради се о томе колико неко има искуства, већ о страст, умрежавању, контакти, интересовање у друштвеним медијима .. Искуство долази са покушавају и да ће бити веома мало људи који су успешно успели онлајн заједница.

Здраво Пати,

Са високом положају, не нужно искуство у управљању заједницом (предност, али је сам схватити да има мало са директним искуством у овој области), али значајно радно искуство у нпр ПР, комуникације и управљање пројектима.
Желите добар заједница може да помогне требало би, верујем, више код куће него само страст и добар умрежавање. Иако је ентузијазам је од суштинске важности.

Се такође осврнуо на високом положају Ја нисам неко ко има искуства у управљању заједницом. Волим да чујем зашто је апсолутно неопходно за некога ко је 'прави' искуство у ПР, комуникације, Цоммунити Манагер за то (мислим овај пројекат је потпуно независан од свих). Шта је предност у односу на дигитални матерњи јуниора са свежим идејама?

Можете вероватно у праву. У оквиру "професионално" Цоммунити Манагер "ће, као и са многим другим функцијама, само" Јуниор заједнице менаџерима и виши менаџери имају у заједници. Дигитална матерњем би ИМХО Јуниор Јуниор, а Кирстен сама таква очигледна виши Цоммунити Манагер. Искуство у цм може вас одвести од јуниора до сениора, али могу да замислим да са пристојним нпр искуство односе са јавношћу / Комуникације / Пројекат сте већ на вишем нивоу могу бити укључени у заједници менаџмента. Цоммунити манагемент би сте заиста може посматрати као скуп многих других специјалности.

Неко у нашој компанији, као што су дигитални улази као први језик, ја видим као неко ко има велику страст и афинитета са друштвеним мрежама (и све око њега застаје). Таква особа је, по мом мишљењу заиста јуниора, а не као други људи за неколико година ефективно управљају заједнице. Али, једна одмах не јуниора да се модератора ... и унутар групе смо ЦМНЛ Мислим да "плаше" да то мора бити у односу. Цоррецт ме иф И'м вронг

Мислим да је Робин у праву да су многи менаџери заједница редовно са "модератора", док се обратио само један од многих задатака које обављају, као ЦМ. Поред тога, слажем се са оним што Робина каже о пословима на различитим нивоима. У будућности ће бити више вероватно да ће 'Јуниор' и 'виши' функције раде.

Оно што ја често видим дешава (и читање) је у томе што многе компаније тренутно не виде потребу приписивања права особа за заједницу. Као резултат тога, често се приправник или заљубљеник у служби. Наравно, не можете генерализовати, али мислим да не користи развој улога Заједнице Манагер-а.

Пати, питате: "Шта је предност (од искусног КМ / радник) у односу на дигиталне матерњи јуниора са свежим идејама?"
Страст и идеје, као што је раније наведено, веома важно али и вама као ЦМ (у неким случајевима) је процес који укључује све организације у заједници. То је значило постизање циљева организације могу да добро преведе на заједницу, развити стратегије за уграђивање заједнице (и дели садржај) у организацији, едукација / инспирише / обавести особље, обезбедити месечне статистичке извештаје.

Поред тога ћете деловати као ЦМ често као веза између организације и заједнице и ту је велики комад дипломатије укључени. То штеди много ако већ немате стекли искуство (у другим фунциес) јер се неке грешке могу знатно утицати на "успех" заједнице.

Мислим да је Робин у праву да су многи менаџери заједница редовно са "модератора", док се обратио само један од многих задатака које обављају, као ЦМ. Поред тога, слажем се са оним што Робина каже о пословима на различитим нивоима. У будућности ће бити више вероватно да ће 'Јуниор' и 'виши' функције раде.

Оно што ја често видим дешава (и читање) је у томе што многе компаније тренутно не виде потребу приписивања права особа за заједницу. Као резултат тога они узимају приправник или заљубљеник у служби. Наравно, не можете генерализовати, али мислим да то често није повољна за развој улоге Заједнице Манагер-а.

Пати, питате: "Шта је предност (од искусног КМ / радник) у односу на дигиталне матерњи јуниора са свежим идејама?"
Страст и идеје, као што је раније наведено, веома важно али и вама као ЦМ (у неким случајевима) је процес који укључује све организације у заједници. То је значило постизање циљева организације могу да добро преведе на заједницу, развити стратегије за уграђивање заједнице (и дели садржај) у организацији, едукација / инспирише / обавести особље, обезбедити месечне статистичке извештаје.

Поред тога ћете деловати као ЦМ често као веза између организације и заједнице и ту је велики комад дипломатије укључени. То штеди много ако већ немате стекли искуство (у другим фунциес) јер се неке грешке могу знатно утицати на "успех" заједнице.

[...] Један од мојих претходних постова на блогу, "Шта је Цоммунити Манагер" Ја сам написао да је термин заједница Манагер је сада широко користи као генерички термин [...]

[...] Слика менаџмент трговине заједнице. Различите улоге су описани и име различите задатке. Заједница менаџмент је мешавина један део стварања и дистрибуције [...]

[...] Све важнији. Види, на пример, колоне Кирстен Вагенаар, који ради пуно радно време Цоммунити Манагер за "Хелло!, Пословне заједнице у Привредној комори. На Поздрав! олакшава и [...]