Na semana passada, Richard Monteiro ( @ richmillington , Feverbee ) na Holanda. Millington é consultor da comunidade e aconselha empresas sobre o êxito da implantação (online) comunidades. Seu (um?) Act merece um lugar neste blog!

Na minha opinião ele é um dos poucos pensadores que teoria e prática na área de comunidades online conectados entre si sabe como fazer. Seu blog é preenchido quase que diariamente com novas idéias e simples, mas eficaz, muitas vezes de uma forma como Seth Godin escreveu. Definitivamente, vale a pena de seguir.

Millington ama uma maneira de pensar que depois de muitas organizações podem complementar um pouco desconfortável. Na semana passada, ele deslizou durante seu discurso na Conferência da CSN, portanto, não se esconder. Forma como as comunidades só pode ser iniciada com êxito pelas empresas é criar um serviço completo do grupo que você deseja ligar e para apelar a uma participação como uma organização que você compartilha com sua comunidade. Os membros da comunidade interessados conduz regularmente reconhecer a sua atitude para com você como um membro fiel e entusiasta da sua organização comunidade online quer ser. Muitas vezes, porém, as organizações transformar as comunidades on-line para as razões erradas e eles investem muito em coisas erradas.

Razões erradas para iniciar uma comunidade são as razões que, no interesse da organização são iniciadas. Estas podem ser razões quando diretamente atrair novos clientes, objectivos de vendas diretas, metas ou objetivos SEO focada em curto prazo. por outro lado são boas razões para uma organização adotar uma útil e com a sua comunidade ser uma empresa melhor. Isto pode ser através de uma comunidade, pois você quiser obter boas idéias, seus clientes mais fiéis no centro das atenções para colocar seus clientes mais fiéis pretende recrutar (entusiasmo) para que você venha e, finalmente, mais receita para ser executado, porque, como em sua comunidade você e quando você compra.

O núcleo da sua mensagem Millington é realmente esta: não comprar a lealdade, mas você tem que ganhar. Ele usa um exemplo maravilhoso de uma organização com um orçamento de 4 milhões dólares desperdiça para iniciar uma comunidade online. Uma plataforma muito caro, com características que ninguém usa, um evento de grande imprensa, uma data de lançamento grandes não levam a nada. Seu conselho é: primeiro, ir à procura de um "interesse comum" que você compartilha com sua comunidade. Investigar se há um terreno fértil para uma comunidade (possivelmente existentes) e vá devagar. Comece aos poucos, com pequenos recursos e investir mais que você cresça e você mais bem sucedida.

Assim, investir mais no crescimento da sua comunidade, mobilização e motivação de sócios e de um bom manejo comunitário. Uma abordagem que communitymanagers.nl gostaria de expressar claramente. Para os fãs: as lâminas de Millington estão um pouco abaixo para ler.