"Além disso, as organizações de menor for a diferença entre as duas funções é menos óbvio e, provavelmente, muitas vezes as tarefas de mesma pessoa para assumir as duas funções."

Reconhecível. Acabei de me manter como administrador da comunidade. E eu particularmente não distinguir mais interessante se eu sou honesto. Totalmente em organizações menores, é importante para maximizar a partilha e reforçando-os. Em termos de marketing / vendas de desenvolvimento de negócios / pr /. Mídia Social é um canal, e há mais de. Em meus dois anos em mídia social é novamente substituída pela palavra "Internet". By the way: Como você pode administrar sem uma comunidade para fazer uso da linha e os seus (social media) ferramentas?

É bom ver as diferenças, uma vez escreveu, Kirsten!

Eu acho que ambos os recursos, num futuro próximo a se fundir, assim como vai acontecer no mercado, as funções de comunicação e relações públicas. Este não é apenas a sobreposição de tarefas, mas com cortes.

É bom ver que as tarefas que eu faço são descritos em ambas as descrições de emprego! Eu acho que é muito bom para o meu valor de mercado)

E novamente uma questão de definição. Pergunte ao PR e pessoal de marketing o que eles significam gestores sociais ou comunitários, gestores de meios de comunicação e obter todas as respostas diferentes. Tudo dependerá dos fatores que realmente importam como objetivo, estratégia, etc, finalmente, ouvir os deveres associados a duas funções pertencem a uma espécie de híbrido entre áreas funcionais, tais como comunicação, relações públicas, marketing, relacionamento com clientes, atendimento ao cliente, etc

Obrigado por seus comentários!

A razão que eu queria escrever este post porque acredito que a distinção é importante, justamente quando a média Social Media Manager, Community Manager irá chamar.
Eu posso muito bem imaginar que um gerente da comunidade para trabalhar não só internamente, mas também externamente, e assim vai fazer as tarefas que eu descrevi como um Social Media Manager não há qualquer problema (se o tempo permitir).
A Social Media Manager não parece diretamente um Community Manager. O estabelecimento de relações com os clientes, criar entusiasmo, confiança e as pessoas podem meekrijgen suma, uma comunidade a construir em torno de uma marca ou organização, características específicas que nem todos que podem trabalhar para uma organização de redes sociais, necessariamente, em casa.

F ** k me novamente @ josgovaart concordar comigo, acho que eu disse ontem, durante um debate semelhante ao Kirsten, incluindo o termo "híbrido" se não me engano ...

Bem, Kirsten. Sinceramente, manter a mesma opinião. Embora eu realmente estou bastante a distinção entre essas duas funções como descrevê-lo, não posso imaginar que em voga a prática diária. Cada organização tem suas necessidades específicas, requisitos específicos. Questão de semântica como a criatura media sociais um nome: o blogueiro-chefe (Kodak faz Jennifer Cisney não só blog, mas também o micro-blog ...), editor de mídia social (Heleen van Lier no Times: é gerente da comunidade, Social Media editor ou gerente? Todos os três!), estrategista de mídias sociais (sim, eu recomendo 123people não apenas estratégica, mas também seus meios de comunicação social e fazer a sua gestão comunitária).

O ponto é que a função é preenchida pela pessoa com as coisas certas bagagem e levar para os dentes que são importantes para o meu organisatie.Van parte você chamar essa pessoa a ave perdiz de mídia social, eu não poderia me importar menos ... Bem importante que essa pessoa trabalha com uma descrição de cargo clara. Nada tão irritante quanto a metade do trabalho ...

Além disso, estou (muito) contra tweeps comunidade de mídia social que são contratados a nível júnior ou mesmo a nível de palco. Isso pode parecer um caso pequeno teste, mas a implementação estratégica, mas também a spokesmanship pertencem ao departamento (empresas) de comunicação. Nas mãos de um aluno está a pedir sarilhos. Enfim, deixe seus pés fazer o departamento de marketing da "nossa" mídia social fora: é uma ferramenta de comunicação, não uma ferramenta de marketing!

Maar, Kirsten moet gezegd, acho que essa discussão mais importante do que 'ganhar' voeren bainha. Mega graças para o seu blog! Concordar em discordar?

@ Remco: francamente, eu tenho um pouco de Kirsten concordam. Falamos sim de Online Community Manager (OLM) que interage com todos "a bordo". O Social Media Manager (na minha opinião) um quadro maior. Parece mais na SMM Social Media como uma solução para uma situação (por exemplo, como podemos melhorar a investigação, ou como posso reduzir os custos de atendimento ao cliente). Esta poderia ser uma abordagem de toda a empresa. As lojas SMM mais uma ponte entre vários departamentos, como marketing / PR / research / logística / administração, etc gerente da comunidade Em suma, pode fazer uma SMM (online), mas o contrário é raro.

Quanto à contratação ou formação de nível jrs Eu concordo totalmente com você. Empresas devem se acostumar com este tipo de novas funcionalidades. Finalmente, se você gosta ou não, o marketing é uma comunicação integrada como parte de uma organização. Então não é simplesmente algo que eles têm a dizer.

Um bom relato e clara do "ainda" termos ambíguos. Estou curioso para saber o que a mídia social está alojado em grandes empresas, vendas, atendimento ao cliente, departamento de comunicação ou em qualquer outro lugar? Nos meios de comunicação social, incluindo a conversa com os clientes, amigos, colegas e sócios, mas grupos diferentes. Cada canal tem seu próprio conteúdo e método de abordagem. É tão difícil manter-se o direito, porque há muitas diferenças de nomenclatura, embora também muitas semelhanças. Talvez o tempo para um novo termo: gerente de comunidade social?

Remco Thx! Comentário de Nice e seu último parágrafo faz-se por ela
ordem de cima para ter a função de discutir as semelhanças e diferenças.
Quer "ganhar" só se aplica aos perdedores naturais nascido.

@ Kirsten Wagenaar: coruja, fazemos ponto de andar? ... Citação de Deepak Chopra google *

@ Star: Concordo com você que realmente disse Kirsten. Mas isso implicaria que em algum lugar SMM um idoso é um MC, ou não, que muito longe?

Sobre o marketing, eu tenho algo contra apenas marketing. Veja Bill Hicks: http://www.youtube.com/watch?v=gDW_Hj2K0wo

@ Remco: o truque é fazer as coisas da forma mais breve e claramente anote

Sênior do CM foi "chefe de Comunidades são. Para complicar um pouco as coisas.

Remco @ @ Kirsten: Acho que o Sr. SMM certamente mais do que o MAC ou CM. Mas cuidado com a antiguidade no campo de uma pessoa jovem pode ser! Um Chefe de Comunidades é, naturalmente, dependente da forma como "aberto" uma organização deve ser.

Eu acho que em organizações pequenas, é difícil encontrar uma boa definição. É bom para essa discussão. Mesmo que seja apenas para deixar claro para si que, na incerteza (ainda) definição muito.

Kirsten está certo.
Eu não tinha participado previamente em uma discussão on-line para esse público.
Pense nisso como uma contribuição única.

Os meios de comunicação social são empresas modernas e inteligentes de mídia que mostram que hoje as pessoas gostam digitalmente conectado. Eles oferecem serviços inovadores para gerar uma perspectiva precisa do anunciante. O "gerente de social media" é uma interpretação moderna de "gerente de publicidade. As relações não são tão duráveis, como proposto. Desculpe se alguém se sente menosprezado agora.

E a construção da comunidade é que as partes nunca um fim em si mesmo.
Se você é o pré-condições e fatores de sucesso da formação de comunidades aprender, dominar e aplicar o envolvimento mútuo e de participação são vivenciadas como uma comunidade. Importante aqui é que, como organização e do contexto em que norma assegura a participação de barreira motivados e público pode ter lugar. Como uma organização em que você mostrar que você é a parte que designou o diretor pode prosseguir o diálogo com todos os seus relacionamentos que você e errado no domínio público. Com a promessa de que é significativo e que o seu público interno ou externo pode ter certeza de que a relação de comunicação nunca é concluída e não querem enfraquecer esta organização.
Anfitriã, a ligação, o anfitrião, que está em um nome. Assegurar igualdade e confiança, nenhum de seus relacionamentos nunca embaraçar permitido ir.

Esta é uma comissão ligeiramente maior do que a gestão de anúncios.