Uma comunidade para construir uma rede de conhecimento
comunidades interna habilitar os problemas dos trabalhadores mais rápida e eficaz para resolver. Um vibrante comunidade, pessoas de toda a organização reúne, vai gerar ainda mais inovação.
Redução do sub) custos de pesquisa (
Um dos principais benefícios de uma comunidade é que é mais fácil ter conhecimento prévio de uma empresa. O conhecimento pode ser encontrado por conhecimentos simplesmente armazenado para pesquisar a plataforma, ou por encontrar pessoas que tenham conhecimento ou ter acesso a esse conhecimento. Porque do jeito que você pode facilmente ter conhecimento leva a uma redução de custos (sub) de pesquisa. Você não tantas vezes de contratar especialistas de fora.
Algumas comunidades economizar centenas de horas de análise de negócios em torno de um único tópico. A comunidade, assim, proporciona benefícios significativos para a organização e do indivíduo. Isso seria motivo suficiente para que as pessoas contribuem para uma comunidade.
Barreiras
A realidade é teimosa. Parece ser difícil motivar as pessoas para ajudar os colegas e algumas barreiras são difíceis de remover. Há vários aspectos que afetam o compartilhamento de conhecimento. Alguns são de natureza psicológica, tais como o medo de não ser levado a sério ou medo de perder o monopólio sobre esse conhecimento. Esses fatores psicológicos são complexas para gerir e levar tempo e confiança para mudar.
Não é uma alternativa poderosa para a acessibilidade do conhecimento. Em vez de pedir às pessoas para responder a uma questão de mérito, descrever as "necessidades de conhecimentos" e pedir às pessoas que possam ajudar a identificar-se. Este não é o próprio conhecimento na comunidade, mas o conhecimento será desbloqueado. Desta forma, você construir uma "rede de conhecimento" em vez de um "banco de conhecimento".
Rede de Conhecimento
Estas redes de conhecimento funcionar surpreendentemente bem. Você pode compará-las com links na Web que identificam as fontes relevantes, mas neste caso as pessoas relevantes identificados.
Além do fato de que esta é uma maneira poderosa para desbloquear o conhecimento, este método também ajuda a eliminar as barreiras disse. As pessoas já não temem perder seu monopólio sobre o conhecimento, porque instintivamente manter o controle sobre as pessoas com quem compartilhar conhecimento. Além disso, o investimento de tempo para indicar que você tem esses conhecimentos são significativamente menores que o investimento necessário para compartilhar o conhecimento em si.
Ativos em nossas comunidades a que possamos atingir a si mesmo como um perito, incentiva as pessoas a compartilhar. Em um de nossos clientes têm solicitado um funcionário para trabalhar em Search Engine Optimization (SEO) para o site de uma divisão específica. Ela não tinha nenhuma experiência com ele e postou um pedido de assistência à comunidade interna. Ela pediu à comunidade que tinham experiência na implementação de SEO. Cinco especialistas responderam que tinham experientes e dispostos a ajudar. Ela, então, contactado pessoalmente essas pessoas. O acesso ao conhecimento dessas pessoas tinham dado a ela pelo menos dois meses de trabalho. Eles também fizeram isso para não contratar especialistas de fora. Além disso, no futuro, e perguntar sobre a busca de SEO neste prazo e terão acesso direto ao conhecimento.
Quando você começa?
Mas antes que isso chegue até você o paradigma do conhecimento na mente das pessoas mudam. Um tem que ver que você não tem que compartilhar conhecimento, mas só devem ser acessados através de redes de conhecimento. Essa percepção pode ser o mais rápido para chegar através de uma série de bons exemplos para mostrar a comunidade. Depois de alguns casos bem visíveis, as pessoas pegam no surpreendente rapidamente.
Jaap Linssen
- Irene http://www.winkwaves.com Frijlink
