Hi Kirsten, ir-rwol tal-maniġer tal-komunità hija ċertament spiss sottovalutat, anki jekk l-ebda kumpanija ta 'kull qies fi ħdan il-ħames snin li ġejjin anke mingħajr maniġer komunità tista'. Mhuwiex għal xejn li wieħed mill-impjiegi prinċipali għas-snin li ġejjin imsemmija.

Liema kumpaniji ħafna wkoll ma jirrealizzaw huwa li maniġer komunità ma teħtieġx li jidħol FTE sħiħa. So I ordnat eżempju StepFree għal klijent impjegat klijent tas-servizz li kien interessat fil mħarrġa mill-ġdid soċjali għal numru x ta 'sigħat kull ġimgħa bħala comm.man biex tibda. Xogħlijiet bħal CHARM!

Hi Kirsten, Inti tagħti ħafna konnessjonijiet fl-artiklu tiegħek, iżda l-ebda risposta ċara għad-domanda "X'inhu maniġer komunità?". Għal raġunijiet li inti spjegat. Meta l-wiri ewwel rabta tiegħek, il-"isforzi tajba" Naqra l-rispons minn Bill Chamberlin dwar Ġunju 10, 2009. Huwa jagħti deskrizzjoni tal-funzjoni hija tant ċar għalija li jien biss kompletament wiri. Tista 'ssib din id-deskrizzjoni?

A maniġer komunità hija l-persuna waħda Responsabbli għat-tnedija, qed jikbru, u li ssofri d-komunità. Fi kliem sempliċi, Dawn iwasslu s-sħubija fl-insegwiment ta 'għarfien Marbuta mal-dominju ikun iffurmat madwar il-komunità.

Fuq kollox il-mexxej komunità ADOTTAT li jkunu passjoni għall-rwol tagħhom. Jekk ma jkunx hemm passjoni, il-mexxej jonqsu milli kompromess. Ukoll ta 'importanza kritika huwa l-mexxej komunità għandha tirrealizza li huma fil-Post biex iservu l-ħtiġijiet sħubija. Jekk l-esperjenza komunità ma tkunx diretta lejn il-ħtiġijiet sħubija jissodisfaw, Will Mhux Jipparteċipaw membri.

Uħud mill-Imwettqa Attivitajiet Ewlenin mill-mexxejja tal-komunità huma ...
- Tippromwovi komunità madwar Organizzazzjoni (i) u l-komunitajiet oħra
- Il-parteċipazzjoni Jinkoraġġixxi u diskussjoni (tikber in-numru ta ċampjins komunità)
- Il-membri Jgħaqqad jirrelataw ma 'xulxin
- Tipproduċi riżultati komunità
- Metriċi komunità Rapporti
- Monitors & Nirrispondu għall-mistoqsijiet / feedback
- Aħbarijiet Jikkomunika
- Jorganizza konsistenti u avvenimenti regolari
- Stħarriġ għall-bżonnijiet
- Membri avukat - L-membru l-ħtiġijiet dejjem f'moħħu.
- Komunità Evanġelista
- Toħloq kontenut editorjali
- Harvest għarfien Suq mill-knowledgebase komunità
- Bilanċi-ħtiġijiet tal-komunità ma Organzzazzjoni Għanijiet

Hawn huma xi wħud mill-ħiliet meħtieġa biex tkun il-manager komunità tajba:
- Ħiliet qawwija komunikazzjoni online
- Kapaċi Approċċ u conversational
- Has-kapaċità li individwu jirrelata għall-membri online kif ukoll offline
- Master tal-Web 2.0 u għodod soċjali tal-midja
- Kitba ħiliet

Fl-aħħarnett, l-amministratur komunità jeħtieġ li jkun flessibbli. Permezz ta 'din i tfisser Dawn jeħtieġ li żżomm sod Meta ġiet mistoqsija dwar il-valur tal-komunità u kemm ħin li tieħu biex tkun il-manager komunità. Spiss ġestjoni ta 'fuq għal kompromess ma jifhmu għaliex hija tieħu ħafna enerġija u l-ħin li tkun il-manager komunità. maniġers Ħafna jaħsbu Jekk komunitajiet jispiċċaw "running infushom" jew qed issir "komunitajiet awto-servizz. Dawk minna li huma mexxejja tal-komunità żmien twil jifhmu thats l-mexxej tal-komunità huwa kritiku għal komunità vibranti.

Hi Irene,

Ir-raġuni I ħafna konnessjonijiet fil-post jitqiegħdu li juri li aħna verament għadhom fil-fażi ta '"pijunier". Hemm minn persuni differenti, minn pajjiżi differenti, bil-miktub b'mod estensiv dwar il-professjoni ta 'Komunità Manager u Komunitarji ta' Ġestjoni. Il-lista ta 'Bill Chamberlin huwa eżempju tajjeb.
Bejn dawn id-deskrizzjonijiet hija lott ta 'sovrapożizzjoni, iżda wkoll differenzi kbar. Preċiżament minħabba li hemm differenzi, m'hemm l-ebda definizzjoni universali li kulħadd fl-industrija jista 'joqgħod lura.
Nemmen ukoll li anki bejn il-pajjiżi jistgħu jkunu differenti.

Hi Stef,
Hemm tqum il-kunsens industrija li qiegħda tikber li l-pożizzjoni tal-Komunità Manager huwa verament f'pożizzjoni għolja.
Interessanti li mbagħad jaqra li taħriġ mill-ġdid ta 'rappreżentant tas-servizz tal-klijent fil-Komunità Manager fl-klijent tiegħek wkoll riżultat tajjeb. Forsi, madankollu minbarra li naħdem għall-produzzjoni eżempju ta 'kuljum?
Wieħed Komunità Manager finalment ma kenitx l-oħra.

Ma nifhimx għaliex Komunità Manager f'pożizzjoni għolja għandu jkun. Mhuwiex dwar kemm xi ħadd esperjenza, iżda dwar il-passjoni, netwerking, il-kuntatti, l-interess fil-midja soċjali .. L-esperjenza jiġi ma jippruvaw u se jkun hemm ftit nies li jkunu amministrati b'suċċess komunità online.

Hi Patty,

Bil-pożizzjoni għolja, I mhux bilfors esperjenza mal-ġestjoni tal-komunità (hija ta 'vantaġġ imma nifhem li hemm ftit esperjenza diretta f'dan il-qasam) iżda konsiderevoli esperjenza ta' xogħol eż. PR, Komunikazzjoni u Project Management.
Tixtieq komunità tajba jistgħu jgħinuk għandhom, nemmen, aktar fid-dar minn sempliċiment netwerking passjoni u tajba. Għalkemm entużjażmu huwa essenzjali.

Imsemmi wkoll f'pożizzjoni għolja I am not xi ħadd li għandu esperjenza fil-ġestjoni tal-komunità. I tixtieq tisma għaliex huwa assolutament neċessarju għal xi ħadd li huwa "tajjeb" esperjenza fil PR, il-komunikazzjonijiet, maniġer komunità li tagħmel hekk (nemmen dan il-proġett hija kompletament indipendenti minn kull). X'inhu l-vantaġġ fuq junior indiġeni diġitali ideat ġodda?

Inti tista 'probabbilment kemm id-dritt. Fi ħdan il-maniġer "professjonali" komunità ", bħala ma 'funzjonijiet oħra ħafna, biss" maniġers junior komunità u l-amministraturi komunità anzjani jkollhom. A nattivi diġitali IMHO junior junior, filwaqt Kirsten stess tali amministratur ovvju komunità anzjani. Esperjenza fil-CM tista 'tieħu inti mill junior li anzjan, iżda I jista' jimmaġina li bil-esperjenza deċenti eż PR / Komunikazzjonijiet / Proġett inti diġà fuq livell għoli jista 'jkun involut fil-ġestjoni tal-komunità. Komunità Ġestjoni inti tabilħaqq titqies bħala ġabra ta 'speċjalitajiet ħafna oħrajn.

Xi ħadd fil-kumpanija tagħna bħala tali indiġeni diġitali jidħlu, nara kif xi ħadd li għandu passjoni kbira u affinità ma 'netwerks soċjali (u kollox madwaru hija prekarja). Tali persuna hija fil-fehma verament junior u mhux bħal nies oħra tiegħi għal diversi snin effettivament jimmaniġġaw komunità. Iżda wieħed ma immedjatament junior li jkun moderatur ... u fi ħdan il-grupp aħna CMNL naħseb "jibża" għal dan għandhom jiġu pparagunati. Korrett jekk me I'm wrong

Naħseb Robin huwa d-dritt li Maniġers ħafna Komunità regolarment ma '"moderatur" filwaqt li indirizzata biss wieħed mill-kompiti ħafna li inti twettaq bħala CM. Barra minn hekk, jiena naqbel ma 'dak Robin jgħid dwar l-impjiegi fil-livelli varji. Fil-futur se jkun hemm aktar probabbli li "junior" u "anzjani" funzjonijiet qed jaħdmu.

What I spiss ara jiġri (u taqra) hija li ħafna kumpaniji li bħalissa ma jarawx il-ħtieġa ta jattribwixxu persuna xierqa għall-komunità. Bħala riżultat dawn spiss jieħdu 'intern jew enthusiast fis-servizz. Naturalment inti ma tistax tiġġeneralizza iżda naħseb li ma tibbenefikax l-iżvilupp tar-rwol tal-Komunità Manager.

Patty, inti ssaqsi: "X'inhi l-vantaġġ (minn CM esperjenza / ħaddiem) meta mqabbla ma 'junior indiġeni diġitali ideat ġodda?"
Passjoni u l-ideat, kif indikat qabel, importanti ħafna, iżda wkoll inti bħala CM (f'ċerti każijiet) il-proċess ta jinvolvu organizzazzjonijiet kollha fil-komunità. Dan fisser għanijiet kisba ta 'l-organizzazzjoni tista' tittraduċi ukoll għall-komunità, tiżviluppa strateġiji għall-inkorporazzjoni tal-komunità (u maqsuma kontenut) fl-organizzazzjoni, eduka / jimmotivaw / tinforma lill-persunal, rapporti statistiċi ta 'kull xahar jipprovdu.

Barra minn hekk Inti ser taġixxi bħala CM spiss bħala l-kollegament bejn l-organizzazzjoni u l-komunità u hemm biċċa kbira ta 'diplomazija involuti. Dan jiffranka ħafna jekk inti diġà kisbu esperjenza (fi funcies oħra) minħabba xi żbalji jistgħu jiffaċilitaw ħafna jaffettwaw il-"suċċess" tal-komunità.

Naħseb Robin huwa d-dritt li Maniġers ħafna Komunità regolarment ma '"moderatur" filwaqt li indirizzata biss wieħed mill-kompiti ħafna li inti twettaq bħala CM. Barra minn hekk, jiena naqbel ma 'dak Robin jgħid dwar l-impjiegi fil-livelli varji. Fil-futur se jkun hemm aktar probabbli li "junior" u "anzjani" funzjonijiet qed jaħdmu.

What I spiss ara jiġri (u taqra) hija li ħafna kumpaniji li bħalissa ma jarawx il-ħtieġa ta jattribwixxu persuna xierqa għall-komunità. Bħala riżultat li jieħdu 'intern jew enthusiast fis-servizz. Naturalment inti ma tistax tiġġeneralizza imma jien naħseb li din hija ħafna drabi ma jiffavorixxix l-iżvilupp tar-rwol tal-Komunità Manager.

Patty, inti ssaqsi: "X'inhi l-vantaġġ (minn CM esperjenza / ħaddiem) meta mqabbla ma 'junior indiġeni diġitali ideat ġodda?"
Passjoni u l-ideat, kif indikat qabel, importanti ħafna, iżda wkoll inti bħala CM (f'ċerti każijiet) il-proċess ta jinvolvu organizzazzjonijiet kollha fil-komunità. Dan fisser għanijiet kisba ta 'l-organizzazzjoni tista' tittraduċi ukoll għall-komunità, tiżviluppa strateġiji għall-inkorporazzjoni tal-komunità (u maqsuma kontenut) fl-organizzazzjoni, eduka / jispiraw / tinforma lill-persunal, jipprovdu rapporti statistiċi ta 'kull xahar.

Barra minn hekk Inti ser taġixxi bħala CM spiss bħala intermedjarju bejn l-organizzazzjoni u l-komunità u hemm biċċa kbira ta 'diplomazija involuti. Dan jiffranka ħafna jekk inti diġà kisbu esperjenza (fi funcies oħra) minħabba xi żbalji jistgħu jiffaċilitaw ħafna jaffettwaw il-"suċċess" tal-komunità.

[...] Wieħed mill-postijiet tiegħi blog ta 'qabel, "X'inhu Maniġer tal-Komunità" I kiteb li l-Maniġer tal-Komunità terminu Issa huwa ġeneralment użat bħala terminu ġeneriku [...]

[...] Stampa tal-ġestjoni komunità kummerċjali. Ir-rwoli differenti huma deskritti u msemmi l-kompiti differenti. ġestjoni tal-Komunità huwa taħlita ta 'parti waħda tal-[...] ħolqien u d-distribuzzjoni

[...] Dejjem aktar importanti. Ara per eżempju l-kolonna billi Kirsten Wagenaar, li jaħdem full-time Komunità Manager għall Hello!, Il-komunità tan-negozju tal-Kamra tal-Kummerċ. Fuq Hello! jiffaċilita u [...]