L-Erbgħa 4 mar diġà kien il-raba # CMNL laqgħa. Din id-darba l-Factory Caballero u Winkwaves l-istadju għall interessanti ta 'kejl sa bejn l-amministraturi komunità Olandiż. Nizza biex tara kif nistgħu issa kick-off ta 'grupp ta' ħames persuni f'erba 'laqgħat kibru għal grupp LinkedIn b'aktar minn 70 membri u kważi 25 professjonisti aħħar bil-lejl, minkejja l muniċipali għadu stenna għall-Aja.

Il ospitanti tiffaċilita l-snacks u l-programm sostantivi, sabiex aħħar bil-lejl kienet l-dawran tal René Jansen ta Winkwaves esperjenzi tagħhom mal-ġestjoni komunità spjegat li jagħmlu. L-esperjenzi tal Winkwaves huma bbażati fuq l-erba 'snin li huma bħala aġenzija għall-midja soċjali u l-għarfien jeżistu, li hi tipprattika mill-istabbiliment ta' klijenti KOMUNITAJIET online flimkien ma 'riċerka xjentifika. Li din twassal għal approċċ interessanti għall-ġestjoni komunità art kien muri mill-diskussjonijiet imqanqla li qamet bieraħ.

Il-preżentazzjoni kienet fil-prinċipali ddominata minn żewġ suġġetti: kif disinn għall-komunitajiet online u liema rwol il-komunità online li? Iż-żewġ mistoqsijiet għall-maniġers komunità f'soċjetà ta 'għarfien intensiv u l-organizzazzjoni ta' kors estremament rilevanti. Il-prinċipju bażiku huwa li fejn 40% tal-ħidma qed nagħmlu ma 'kull li jikkonsistu f'xogħol ta' għarfien intensiv, aħna kull faċilitat li jkun fil-imsieħba tagħna ta 'xogħol xierqa biex isibu, jitgħallmu flimkien, li jagħmel sens u jaħdmu flimkien u finalment flimkien biex jattiraw, iżommu. Soċjali media huwa t-twemmin, jista 'jkollha rwol importanti. Madankollu, dawn is-suppożizzjonijiet jkollhom implikazzjonijiet sinifikanti għall kif aħna disinn komunitajiet online tfittex u kif l-irwol tal-maniġers komunità tajbin fih. Huwa forzi magħna biex jaħsbu lil hinn mill-karatteristiċi u l-azzjonijiet u jaħsbu dwar kif il-funzjonijiet tal-kaċċa u l-attivitajiet fil-komunità tiffaċilita lagħbu.

Kif disinn għall komunitajiet online?

Il-mudell għat-tfassil komunitajiet online (jew intensivi ambjenti għarfien) hija bbażata fuq it-teorija tas-Soċjoloġija u Wenger Komunitajiet ta 'Prattika madwar (xi ħaġa xorta għadni teżi u l-postijiet blog meħtieġa bil-miktub dwar). Teorija Wenger hija dwar kif aħna bħala nies jinteraġixxu, jikkollaboraw u jitgħallmu. Sociality, il-geneigheid naturali li ġejjin flimkien, hija kwistjoni ċentrali. Dan huwa l-sociality dualities bejn "Strutturi Soċjali" (l-influwenza ta 'mġiba grupp għandu fuqek bħala individwu) u "L-esperjenza Jinsabu" (tagħżel l-imġieba inti juru, iżda ma jinfluwenza l-grupp) u l- "teoriji ta 'Prassi" (dak li nagħmlu) "u" teoriji ta' identità (li aħna) l-ieħor. Dawn id-dimensjonijiet erba jipprovdu l-teorija tal-gruppi soċjali joperaw u jiżviluppaw.

Il-pożizzjoni hija li jekk inti jiffaċilitaw dan il-proċess (kemm jekk permezz tal-użu tat-teknoloġija), imbagħad inti għandek dawn erba 'dimensjonijiet ta' spazju huma jagħtu għall-iżvilupp. Dak li jiġi ma huwa maqbud fil-realms erba '(oqsma) fl-istampa hawn fuq.

• Jippermetti l-isfera ta 'prattika: iffaċilitar dak in-nies dejjem xtaqet tagħmel
• L-isfera ta 'Realtà cking Mimi: Waħħal ma' ideat u mudelli li diġà għandhom prattikanti (terminoloġija jistgħu jkunu importanti ħafna!)
• L-isfera ta 'bini ta' identità: Let membri jistgħu jaqbdu mal-grupp, ħallihom jħossu li huma jappartjenu.
• L-isfera ta 'awto-actualizing: Ħalli membri aktar mill infushom. Jżommu sa mera biex kif inhuma kontra l-grupp u l-grupp lejhom.

Hemm twettqet diskussjoni interessanti fuq is-sostenibilità u l-utilità ta 'tali mudell fl-xogħol ta' kuljum tal-maniġers komunità. Ewwel hu verament ifittex għall-"bulit fidda" li għandha impatt dirett u dak li nista juru lilhom għall-maniġers tiegħi? Jew hemm l-realizzazzjoni li kull komunità hija differenti, huwa mhux deċiż mill-karatteristiċi inti toffri, iżda pjuttost l-imġiba li n-nies juru t-tixrid u l-fatt li huma jħossu komdu u kuntenti li tikseb komunità tiegħek.

ipoteżi tiegħi tkun li bħala komunità amministratur għandu joqgħod attent għal kif il-liġijiet applikati fis-soċjoloġija (bħala eżempju ta 'dan il-mudell, iżda wkoll lista meraviljuż ta 'Richard Millington jistgħu jservu bħala bażi ) li jiffaċilita l-komunità tiegħek online. Nies biss ma funzjoni skond l-membri ta 'komunità. A pjattaforma fih innifsu huwa xejn. Dawn huma membri ta 'komunità minħabba li għandhom xi ħaġa komuni mal-poplu joperaw hemmhekk. B'hekk, għal darb'oħra jikkonferma li l-komunitajiet fuq għal isfel mid-dipartimenti tal-Komunikazzjonijiet Corporate huma spiss ħafna suċċess minħabba li m'hemm l-ebda sens ta 'sjieda fost il-membri.

Il-bieraħ l-argument ġie ssuġġerit li bosta komunitajiet li jgħixu fl-hawn u issa nixtieq li ma tmurx. Nemmen li l-komunitajiet tajba biss bini storiku u l-ħolqien ma 'xulxin. Huwa fl-affarijiet żgħar u kbar: jagħrfu lil xulxin matul il-laqgħat, tirreferi għal avvenimenti qodma fil-komunità u jiddeterminaw il-politika għal membri ġodda. komunitajiet Build li mhumiex storiku jew ma jkunux jixtiequ li jżommu jistgħu jiġu ebda suċċess, forsi anke superfiċjali. Naħseb li l-MySpace u Facebooks ta 'din id-dinja bħala eżempju għall tiegħu (għall-inqas ewwel daqqa t'għajn u l-quddiem). Twitter huwa differenti minħabba fil Twitter ikunu kapaċi li toħloq relazzjonijiet bħal dawn. Let's maniġers komunità tax-xogħol fuq l-idea li l-membri tagħna jagħmlu biex jiffaċilitaw maqsuma storja li hija siewja lilhom, biex jibnu.

X'inhu r-rwol tal-maniġer komunità online f'ambjent online?

Għalhekk, il-kwistjoni tqum naturalment bħala maniġer komunità għandhom jagħmlu biex fehma bħal din għall-komunitajiet ta 'faċilitazzjoni. Hija ppreżentat mudell Rene sempliċi (b'implikazzjonijiet kbar) tal-kompiti ewlenin ta 'tlieta ta' maniġer komunità. Fil-qosor: il-ħidma ta 'maniġer komunità mhix limitata għall-appoġġ tal membri tal-komunità. X'jiġri fil-komunità qed jilgħab logħba u l-irwol tal-maniġers tal-komunità, din il-logħba u l-atturi jifhmu, qabel il-tfassil u mbagħad appoġġ. Dan huwa proċess diffiċli u ta 'sfida (iżda ppremjati), il-fatt li l-komunitajiet huma ta' spiss fl-aċċessjonijiet u jibda jiżviluppa, kif l-istadji rikonoxxuti tal-ħajja ta 'juru komunità.

Fl-aħħarnett, l-propożizzjonijiet kienu wkoll dwar ir-rwol ta 'amministratur tal-komunità fil-proċessi aktar operattiva. Speċjalment fil-qasam griż, li b'mod ċar hija sitwazzjoni li mhix fl-aħjar interess tal-komunità, imma mhux daqshekk ħżiena li azzjoni immedjata hi meħtieġa, huwa spiss fid-dubju x'għandek tagħmel. Kirsten qal hemm każ tajba li l-aħjar prassi hi li tiffoka d-djalogu mal-partijiet interessati, ta 'spiss fil-95% tal-każijiet l-Sting hija meħuda tad-diskussjoni. F'każijiet oħra, hija meħtieġa aktar. Kien fil-mogħdija bużżieqa ftit embarrassed jekk xi ħaġa ta ' Politica Trias komunitajiet tal-madwar hija meħtieġa. Huwa ċar li l-għalf għal waħda mill-laqgħat jidhirli ...

laqgħa li jmiss 12 Mejju

Wara l-preżentazzjoni ta 'Rene marru fil-taħdidiet għal jiem. L-approċċ xjentifiku għall-ġestjoni tal-komunità kienet b'mod ċar laqat korda. Kollox ma 'kollox, # CMNL4 b'suċċess sessjoni ħafna mad-diskussjonijiet tal-kontenut interessanti u organizzazzjoni kbira (grazzi speċjali lil Nophert!).

Għal issa, il-laqgħa li jmiss skedata għal 12 Mejju It-tema hija probabbli għas-suċċess! jkun. mhux magħruf Location. Sakemm jmiss CMNL # !