Kważi sentejn ilu kiteb il-blog post li ġejja dwar l- Innovazzjoni Factory blog . Peress li s-suġġett għadu ferm rilevanti, jidher li huwa xieraq li jiġu tradotti fil-post Olandiż u hawn Communitymanagers.nl. I tixtieq tisma fil-kummenti liema esperjenza tiegħek ma 'dan is-suġġett u dak ġdid intuwizzjonijiet tkun ksibt.

Għal ħafna inizjattivi innovattivi li jamministra b'mod effettiv il-komunitajiet ta 'importanza kbira. Innovazzjoni huma pilastri importanti ta 'għarfien, ideat ġenerazzjoni interna u esterna u l-kollaborazzjoni. Is-suċċess ta 'dawn l-inizjattivi innovattivi, għalhekk, tiddependi b'mod qawwi fuq l-amministrazzjoni effettiva tal-gruppi involuti: "Komunitajiet". Huwa għalhekk importanti li wieħed jifhem tajjeb komunità ta 'ġestjoni, li żżid iċ-ċansijiet ta' suċċess l-innovazzjoni.

Bosta proġetti innovattivi għall-klijenti tagħna aħna għina komunitajiet biex jibdew u jżommu l-innovazzjoni fuq il-mappa fl-organizzazzjoni. Dan blog post tiddeskrivi l-esperjenzi tagħna fl-ġestjoni ta 'dawn il-komunitajiet u tgħaqqad din l-esperjenza mat-teorija f'dan il-qasam.

Għal komunità ta 'suċċess huma żewġ elementi bażiċi: massa kritika u rata għolja. Dawn iż-żewġ aspetti li jistimula l-assi għandha tkun ankrata fl-organizzazzjoni ta 'ġestjoni komunità. Fejn il-ġestjoni tal-komunità huwa definit bħala l-kontroll funzjonali tas-sistemi mill-komunità jew ir-rappreżentanti tagħhom (definizzjoni Ingliż tal-Wikipedija: Komunità ta 'Ġestjoni ). It-taqsimiet li ġejjin jippreżentaw lista ta 'attivitajiet li jikkontribwixxu għas-suċċess ta' komunità.

Oħloq massa kritika

Il-valur ta ' netwerk se quadratically man-numru ta 'utenti konnessi ( 's Liġi Metcalfe ) Huwa għalhekk massa kritika importanti fil-komunità minħabba li jiġġeneraw il-fażi pilota huwa fuq. H. KAUPPINEN u V. Rissanen ippubblikat artiklu dwar l- aħjar ħames metodi utenti ġodda għal komunità biex jattiraw (f'ordni ta 'importanza):

1. Kelma tal-ħalq
2. Servizzi Chat
3. viżibilità Netwerk
4. viżibilità Pubbliku
5. avvenimenti mmirati

utenti ġodda jistgħu wkoll jiġu attirati mill-kunċett ta 'konformità tal-grupp. għanijiet ċari, l-attrattività grupp u s-suċċessi li diġà jikkontribwixxu għall-konformità grupp u mbagħad membri ġodda. għanijiet tal-grupp ċari jikkontribwixxu għall-attrazzjoni tal-grupp. Filwaqt li l-attrazzjoni ta 'attività tal-grupp fi ħdan l-awtorità tal-grupp. Fl-aħħarnett, jekk ikun hemm suċċessi, dawn huma kkomunikati b'mod ċar. Ta 'hawn fuq tliet punti se jgħin biex jattira utenti ġodda.

Meta l-komunità tal-bidu huwa żgħir wisq biex iżommu ruħhom attivi, l-amministratur komunità meħtieġa attività prodotta mill-tqegħid kontenut interessanti, l-involviment tal-ġestjoni anzjana, il-konstatazzjoni suġġetti interessanti għal diskussjoni u t-twettiq attiv ta 'utenti sabiex jattivaw dan. esperjenza tagħna juri li l-ewwel sentejn ta 'xogħol iebes sempliċiment ifisser li tkun suċċess intern innovazzjoni komunità biex tikseb minnhom jmorru. Dan ifisser lottijiet ta 'bżieżaq u jżommu kuntatt ma' utenti għall jippermettulhom li post kontenut interessanti, qawwi jistaqsu l-mistoqsijiet u nsib dak li jilgħab fil-ħidma tagħhom ta 'kuljum. Aħna wkoll torganizza workshops regolari għall-utenti offline madwar temi topiku diskussi fil-pjattaforma onlajn.

Utenti jiżviluppaw pperċepit massa kritika permezz ta 'interazzjoni ma' oħrajn. Interazzjoni bejn membri tal-komunità (potenzjali) li joħolqu l-avvenimenti jistgħu jiġu organizzati. avvenimenti Offline bħal workshops, laqgħat u sessjonijiet ta 'diskussjoni biex tappoġġja dan il-għan perfettament. Anke żgħira kejl ups jikkontribwixxu għall-ħolqien ta 'massa kritika perċepita.

Jinkoraġġixxu l-parteċipazzjoni
Diversi attivitajiet jistgħu jintużaw għall-parteċipazzjoni ta 'membri tal-komunità għall-promozzjoni. L-ewwel, diversi studji wrew li l-intenzjoni ta 'tħaddim huwa direttament affettwat "mill norma suġġettivi" (jiġifieri il-perċezzjoni ta' persuna li ħafna nies li huma importanti għalih jew għaliha jaħsbu li hu / hi jew le l-imġieba xierqa biex jagħmel l) meta użu obbligatorju u esperjenza mhix kbira. Dan jaqa 'għal dak l-impenn huwa meħtieġ mill-maniġment għoli li jipparteċipaw fil-komunitajiet intern, partikolarment fl-istadji bikrija tal-proġett.

Mill-esperjenza tagħna ma 'diversi klijenti nirrikonoxxu l-importanza ta' stress parteċipazzjoni għolja ta 'ġestjoni biss. L-innovazzjoni ta 'komunità ta' klijenti tagħna per eżempju, jiġbed l-post forum medja ta '50-fehmiet u tliet kummenti. Fejn post forum ta 'maniġer ta' livell ogħla mill-inqas 300 fehmiet u 25 risposti jattira.

Għall-komunitajiet intern, huwa għaqli li perjodikament kwistjoni biex jorganizzaw attivitajiet sabiex kuntatti bejn il-parteċipanti jistgħu jitqiegħdu. Dawn ir-relazzjonijiet jiżdied l-involviment tal-membri tal-komunità. Is-sentiment ta 'appartenenza għal komunità biex tkompli ttejjeb numru ta' attivitajiet għadhom jistgħu jiġu miġbuda mill-closet: il-ġenerazzjoni ta 'esklużività, u se tintroduċi frekwenza simbolu komuni (kwalità għolja) interazzjonijiet jorganizza.

Peress li l-insegwiment ta 'enerġija jew fama, il-parteċipazzjoni ta' membri tal-komunità jista 'jaffettwa l-istatus ta' membri huma marbuta mal-livell ta 'parteċipazzjoni. Ir-rieda li jaqsmu l-għarfien mal-kollegi (fil-komunitajiet waħda) tista 'tiġi msaħħa permezz ta' kontribuzzjonijiet ppremjati. L-effett ta '(possibilment orkestrati wara l-kwinti) rispons ġestjoni pożittiva hawn huwa ferm ikbar minn premju fil-forma ta' rigal jew kumpens monetarju.

Il-parteċipazzjoni attiva tista 'tiġi ffavorita b'diversi modi:

• Interazzjoni soċjali għandu jkun possibbli, per eżempju billi timplimenta forum.
• membri Kun żgur jħossu li huma parti mill-komunità.
• Nies spiss jixtiequ membri l-oħra fi ħdan komunità biex tgħin u tappoġġja, sabiex tagħmel ċert li din hija possibbli u jinkoraġġixxu dan.
• membri Set jkunu jistgħu jinteraġixxu ma 'xulxin u jagħmlu possibbli li dawn jistgħu joħolqu profil. Tissaħħaħ il-fiduċja, l-ismijiet utenti reali u stampi li tuża fit-profili tagħhom. avvenimenti Offline wkoll fiduċja. In-nuqqas ta 'fiduċja tista' tfisser xkiel għall-parteċipazzjoni.

Qabel ma tibda ma 'komunità innovattiva
reżistenza Intern għall-bidla sabiex tiġi evitata laqgħa kick-off jistgħu jiġu organizzati. Preferibbilment jkollhom ta 'livell ogħla maniġers play diskors intro l-importanza tal-komunità għall-organizzazzjoni li jenfasizzaw.

Għall-pass li jmiss, il-fażi tal-bidu, grupp pilota ser ikunu magħżula mill-ewwel attività huwa li jistimula l-kelma tal-ħalq reklamar għandhom jieħdu kura. Huwa essenzjali li dan il-grupp pilota perċepita massa kritika hija maħluqa. Li, kif kien osservat qabel, jirriżulta mill-attività u l-interazzjoni fil-komunità. Matul il-kors tal-proġett, maniġer komunità ddedikata meħtieġ li l-komunità jżommu fil-mozzjoni.

L-innovazzjoni hija vitali għal kull organizzazzjoni tal-komunità li tifformula bil-quddiem l-għanijiet hija trid tilħaq mal-komunità. Restrizzjonijiet għandhom ukoll jiġu definiti minn qabel u indirizzat immedjatament jekk possibbli. Eżempju ta 'restrizzjoni huwa l-ammont ta' ħin impjegati ikollhom disponibbli għall-infiq fuq attivitajiet tal-komunità. Dan għandna mal-klijenti tagħna jidher ċar. Fejn xi kultant dawk attivi huma kkummentaw ma "Huma għandhom xejn aħjar li jagħmlu l isfel." Ħin għall-dawn l-attivitajiet għandhom ikunu magħmula disponibbli u bħala maniġer komunità, inti tipprova tipproteġi dawk attivi. Barra minn hekk, l-organizzazzjoni għandha l-ewwel jirrealizzaw li l-ħin se ispiża biex tinbena komunità ta 'suċċess. Kif intqal qabel, huwa esperjenza tagħna li hija tista 'tieħu sa sentejn għall-komunità b'suċċess fuq il-binarju.

Jurjan Huisman