"Inoltre, nelle aziende più piccole la differenza tra le due funzioni è meno evidente e probabilmente è spesso la stessa persona compiti ad assumere entrambe le funzioni."

Riconoscibile. Ho appena mi conservare come community manager. E io non distinguere più particolarmente interessante se sono onesti. Completamente in organizzazioni più piccole, è importante per ottimizzare la condivisione e il rafforzamento di loro. Nel marketing / sales / business development / pr /. I social media è un canale, e ci sono più. Nei miei due anni sui social media è nuovamente sostituita dalla parola "Internet". A proposito: Come si può gestire una comunità senza l'utilizzo di on-line e la sua (social media) gli strumenti?

Buono a vedere le differenze, una volta scritto, Kirsten!

Penso che entrambe le caratteristiche in un prossimo futuro a fondersi, proprio come accadrà in marketing, comunicazione e funzioni di PR. Questo non è solo la sovrapposizione di compiti, ma anche con tagli.

Bello vedere che i compiti che faccio sono descritte in entrambe le descrizioni di posti di lavoro! Penso che sia abbastanza buono per il mio o valore di mercato)

E di nuovo un problema di definizione. Chiedi PR e uomini di marketing che cosa significano manager del sociale o della comunità, i gestori dei media ed ottenere tutte le risposte differenti. Tutto dipende da fattori che contano veramente come una strategia obiettivo, ecc Infine ascoltare i compiti legati a queste due funzioni appartengono ad una specie di ibrido tra aree funzionali quali le comunicazioni, pubbliche relazioni, marketing, relazioni con i clienti, customer care, ecc

Grazie per i vostri commenti!

La ragione per cui ho voluto scrivere questo post perché credo che la distinzione è importante proprio quando la media Social Media Manager, Community Manager di chiamata.
Posso ben immaginare che una Gestione comunità a lavorare non solo all'interno ma anche all'esterno, e così faranno i compiti che ho descritto come un Social Media Manager non vi è alcun problema (se il tempo lo permette).
Un Social Media Manager non sembra direttamente un community manager. L'istituzione di relazioni con i clienti vicino, costruire la fiducia, l'entusiasmo e la gente può meekrijgen breve, una comunità per costruire intorno a un marchio o organizzazione, le caratteristiche specifiche che non tutti quelli che possono lavorare per una organizzazione di social networking necessariamente in casa.

F ** k me again @ josgovaart d'accordo con me, penso di aver detto ieri nel corso di un dibattito simile a Kirsten, tra cui il termine "ibrido" se non erro ...

Beh, Kirsten. Sinceramente mantenere la stessa opinione. Anche se io sono davvero una distinzione tra queste due funzioni, come lo descrivete, non posso immaginare che in voga la pratica quotidiana. Ogni organizzazione ha le sue esigenze specifiche, i requisiti specifici. Questione di semantica come la creatura di social media un nome: blogger capo (Kodak fa Jennifer Cisney non solo blog, ma anche il micro-blog ...), editore di social media (Heleen van Lier al Times: è responsabile della comunità, Social Media editore o il gestore? Tutti e tre!), social media strategist (sì, vi consiglio di 123people non solo strategico ma anche i loro mezzi di comunicazione sociale e facendo la loro gestione della comunità).

Il punto è che la funzione si completa con la persona con le cose giuste bagagli e prendere per i suoi denti che sono importanti per la mia organisatie.Van parte si chiama quella persona il sociale pernice media uccello, non mi può fregare di meno ... Beh importante che questa persona lavora con una chiara descrizione del lavoro. Niente di così fastidioso come mezzo di lavoro ...

Inoltre, sono (fortemente) contro tweeps comunità sociale dei media che vengono assunti a livello junior o anche a livello di fase. Questo potrebbe sembrare un banco di prova breve, ma l'implementazione strategica, ma anche la spokesmanship appartengono al dipartimento (corporate) la comunicazione. Nelle mani di uno studente è in cerca di guai. In ogni caso, lasciare che i suoi piedi non l'ufficio marketing del 'nostro' social media off: si tratta di uno strumento di comunicazione, non uno strumento di marketing!

Tuttavia, Kirsten va detto: trovo questa discussione più importante di portarlo 'vincere'. Mega grazie per il tuo blog! Accetto di essere in disaccordo?

@ Remco: Kirsten francamente, faccio dare un po 'a destra bit. Parliamo piuttosto di Online Community Manager (OLM) che si impegna con tutti "a bordo". Il Social Media Manager (a mio parere) un quadro più grande. Guarda più al Social Media SMM come soluzione per una situazione (ad esempio, come possiamo migliorare la ricerca, o come posso ridurre i costi di servizio al cliente). Questo potrebbe essere un approccio a livello aziendale. I negozi SMM più un ponte tra vari servizi come il marketing / PR / ricerca / logistica / amministrazione, ecc, insomma, uno può fare SMM (online), community manager, ma il contrario è rara.

Come per l'assunzione o la formazione di livello jrs Sono completamente d'accordo con te. Le imprese devono abituarsi a questo tipo di nuove funzionalità. Infine, che vi piaccia o no, il marketing è un servizio di comunicazione integrato come parte di una organizzazione. Quindi non vi è semplicemente qualcosa che hanno da dire.

A buon conto chiaro e di "ancora" termini ambigui. Sono curioso di ciò che i social media è ospitato in grandi imprese, vendite, customer care, dipartimento comunicazioni o altrove? In media sociali, anche parlare con i clienti, amici, collaboratori e partner, piuttosto diversi gruppi. Ogni canale ha un proprio contenuto e il metodo di approccio. E 'così difficile da mantenere per il nome giusto da chiamare, perché ci sono molte differenze, ma anche di molte somiglianze. Forse il tempo per un nuovo termine: manager comunità sociale?

Remco Thx! bel commento e il tuo ultimo comma, costituisce per essa
Top alla fine hanno la funzione di discutere somiglianze e differenze.
Vuole 'vincere' si applica solo alle persone fisiche perdenti nati.

@ Kirsten Wagenaar: gufo, facciamo il punto a camminare? Citato da google ... Deepak Chopra * *

@ Star: d'accordo con te che davvero ha detto Kirsten. Ma questo vorrebbe dire che da qualche parte un anziano SMM è una CM, o che non troppo lontano?

A proposito di marketing, ho qualcosa contro di solo marketing. Vedere Bill Hicks: http://www.youtube.com/watch?v=gDW_Hj2K0wo

@ Remco: il trucco è quello di rendere le cose più brevemente e chiaramente scrivere

Senior di CM era "capo della Comunità 'sono. A complicare le cose un po '.

Remco @ @ Kirsten: Penso che il Sr. SMM infatti più della OCM o CM. Ma attenzione anzianità in campo un giovane può essere! A capo della Comunità è, naturalmente, dipende da come "aperto" una organizzazione dovrebbe essere.

Penso che in organizzazioni di piccole dimensioni, è difficile trovare una buona definizione. E 'bene a questa discussione. Anche se solo per chiarire di persona che nella definizione (ancora) molta incertezza.

Kirsten è giusto.
Non ho partecipato in precedenza a una di queste discussione pubblica on-line.
Pensate a come un contributo una tantum.

I social media sono moderne ed eleganti società dei media che dimostrano che le persone oggi amano collegato digitalmente. Essi offrono servizi innovativi per generare una prospettiva esigenze dell'operatore pubblicitario. Il "social media manager" è una moderna interpretazione di 'manager pubblicitario. I rapporti non sono durevoli quanto proposto. Ci dispiace se qualcuno si sente offeso adesso.

E la costruzione di comunità è che le parti non è mai fine a se stessa.
Se sono i presupposti e fattori di successo della formazione di comunità di apprendimento, master e applicare il reciproco coinvolgimento e la partecipazione vengono vissuti come una comunità. Importante è che come organizzazione e il contesto nel quale standard garantisce la partecipazione delle barriere motivati e pubblico può avere luogo. Come organizzazione in cui si mostra che siete la parte che ha nominato direttore può proseguire il dialogo con tutti i rapporti che si e sbagliato di pubblico dominio. Con una promessa che è significativa e che il pubblico interno o esterno può essere sicuro che il rapporto di comunicazione non è mai completato e non vuole indebolire questa organizzazione.
Hostess, di accoglienza, di collegamento, cosa c'è in un nome. Garantire parità e fiducia, nessuno dei vostri rapporti mai mettere in imbarazzo il permesso di andare.

Questa è una commissione leggermente più grande di gestione degli annunci.