Una comunità per costruire una rete di conoscenze
comunità interne consentire problemi dei lavoratori più rapido ed efficace di risolvere. Una comunità vivace, persone provenienti da tutta l'organizzazione mette insieme, generano innovazione ancora di più.
Riduzione del (sotto) i costi di ricerca
Un vantaggio fondamentale di una comunità è che è più facile avere conoscenze precedenti in una società. La conoscenza può essere trovato dalla conoscenza semplicemente archiviati per cercare la piattaforma o di trovare persone che hanno le conoscenze o avere accesso a tali conoscenze. Perché il modo in cui si può facilmente avere la conoscenza porta ad una riduzione di (sotto) i costi di ricerca. Non è così spesso di assumere esperti esterni.
Alcune comunità risparmiare centinaia di ore di analisi di business intorno a un singolo argomento. Una comunità quindi fornisce notevoli vantaggi sia per l'organizzazione e l'individuo. Questo sarebbe un motivo sufficiente per le persone a contribuire ad una comunità.
Barriere
La realtà è testarda. Sembra che sia difficile motivare le persone ad aiutare i colleghi e alcuni ostacoli sono difficili da rimuovere. Ci sono alcuni aspetti che riguardano la condivisione della conoscenza. Alcuni sono di natura psicologica, come la paura di non essere preso sul serio o paura di perdere il monopolio su quella conoscenza. Tali fattori psicologici sono complessi da gestire e richiedono tempo e fiducia per cambiare.
Vi è una potente alternativa alla accessibilità della conoscenza. Invece di chiedere alle persone di rispondere a una questione di merito, descrivere le "esigenze di conoscenza" e chiedere alle persone che potrebbero aiutare a identificare se stessi. Questa non è la stessa della conoscenza nella comunità, ma la conoscenza sarà sbloccato. In questo modo si crea una 'rete di conoscenze' invece di una 'banca delle conoscenze'.
Knowledge Network
Queste reti di conoscenza lavoro incredibilmente bene. Si possono confrontare con i collegamenti ipertestuali sul Web che identificano le fonti, ma in questo caso le persone rilevanti individuati.
Oltre al fatto che questo è un modo potente per sbloccare la conoscenza, questo metodo permette anche di eliminare le barriere detto. Gente non ha più paura di perdere il loro monopolio sulla conoscenza, perché istintivamente mantengono il controllo delle persone con cui condividere la conoscenza. Inoltre, l'investimento di tempo per indicare che si hanno queste conoscenze sono notevolmente più piccoli l'investimento necessario per condividere la conoscenza stessa.
Attivo nelle nostre comunità che possiamo raggiungere se stessi come un esperto, incoraggia le persone a condividere. In uno dei nostri clienti hanno chiesto a un dipendente di lavorare su Search Engine Optimization (SEO) per il sito web di una divisione specifica. Non aveva alcuna esperienza con esso e inviato una richiesta di assistenza in comunità interne. Ha chiesto alla comunità che aveva esperienza nella realizzazione di SEO. Cinque esperti hanno risposto che aveva sperimentato e desiderosi di aiutare. Ha poi contattato personalmente queste persone. L'accesso alla conoscenza di queste persone aveva dato almeno due mesi di lavoro. Hanno anche fatto presente di non assumere esperti esterni. Inoltre, in futuro, e chiedere di ricerca SEO su questo termine e avrà accesso diretto alla conoscenza.
Da dove cominciare?
Ma prima che questo raggiunga il paradigma di conoscenza nelle menti degli cambiare le persone. Bisogna vedere che non c'è bisogno di condividere le conoscenze, ma devono essere raggiunte solo tramite reti di conoscenza. Questa visione può essere il più veloce per raggiungere attraverso una serie di buoni esempi per mostrare alla comunità. Una volta che alcuni casi sono visibili bene, la gente catture in incredibilmente in fretta.
Jaap Linssen
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