Une communauté de construire un réseau de connaissances
communautés internes permettent problèmes des travailleurs plus rapidement et plus efficacement à résoudre. Une communauté dynamique, les gens de toute l'organisation rassemble, va générer encore plus d'innovations.
Réduction de la) recherche des coûts de sous (
Un des principaux avantages d'une communauté, c'est qu'il est plus facile d'avoir une connaissance préalable dans une entreprise. Les connaissances peuvent être trouvées par la connaissance simplement stockées pour la plate-forme de recherche ou par trouver des gens qui ont les connaissances ou avoir accès à cette connaissance. Parce que la façon dont vous pouvez facilement avoir une connaissance conduit à une réduction des coûts de recherche (sous-). Vous n'avez pas si souvent à embaucher des experts extérieurs.
Certaines collectivités d'économiser des centaines d'heures de l'analyse d'affaires autour d'un thème unique. Une communauté offre donc des avantages significatifs à la fois à l'organisation et l'individu. Ce serait une raison suffisante pour les personnes à contribuer à une communauté.
Obstacles
La réalité est têtue. Il semble difficile de motiver les gens à aider ses collègues et certains obstacles sont difficiles à enlever. Il ya plusieurs aspects qui influent sur le partage des connaissances. Certains sont de nature psychologique, comme la peur de ne pas être pris au sérieux ou la peur de perdre le monopole de cette connaissance. Ces facteurs psychologiques sont complexes à gérer et à prendre du temps et de confiance pour le changement.
Il est une alternative puissante à l'accessibilité des connaissances. Au lieu de demander aux gens de répondre à une question de fond, de décrire les «besoins de connaissances» et demander aux gens qui pourraient les aider à se repérer. Ce n'est pas la connaissance elle-même dans la communauté, mais la connaissance sera déverrouillée. De cette façon, vous créez «réseau de connaissances» au lieu de «banque du savoir».
Knowledge Network
Ces réseaux de connaissances de travail incroyablement bien. Vous pouvez les comparer avec des hyperliens sur le Web qui permettent d'identifier les sources pertinentes, mais dans ce cas les personnes concernées identifiées.
Outre le fait qu'il s'agit d'un puissant moyen de débloquer la connaissance, cette méthode permet également d'éliminer les obstacles dit. Les gens n'ont plus peur de perdre leur monopole sur la connaissance, car ils instinctivement garder le contrôle sur les personnes avec qui ils partager les connaissances. En outre, l'investissement en temps pour indiquer que vous avez ces connaissances sont beaucoup plus petits que les investissements nécessaires pour partager la connaissance elle-même.
Active dans nos collectivités que nous pouvons vous réaliser en tant qu'expert, encourage les gens à partager. Dans l'un de nos clients ont demandé à un employé de travailler sur l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour le site d'une division spécifique. Elle n'avait aucune expérience avec elle et posté une demande d'assistance à la communauté interne. Elle a demandé à la communauté qui avaient une expérience dans l'application de SEO. Cinq spécialistes ont répondu qu'ils avaient connu et désireux d'aider. Elle a ensuite contacté personnellement ces gens. L'accès à la connaissance de ces personnes lui avait donné au moins deux mois de travail. Ce qu'elle fit également de ne pas embaucher des experts extérieurs. En outre, dans l'avenir et poser des questions sur la recherche SEO sur ce terme et ont un accès direct à la connaissance.
Par où commencer?
Mais avant cela vous atteint le paradigme des connaissances dans l'esprit des gens changent. Il faut voir que vous n'avez pas à partager les connaissances, mais ne doivent être accessibles via des réseaux de connaissances. Cette idée peut être plus rapide à atteindre à travers un certain nombre de bons exemples pour montrer à la communauté. Une fois que quelques cas bien visibles, les personnes prises sur une rapidité étonnante.
Jaap Linssen
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