Miércoles, 04 de marzo ya era el cuarto # CMNL reunión. Esta vez la fábrica de Caballero y Winkwaves el escenario para una interesante medir hasta entre los administradores de la comunidad holandesa. Es bueno ver cómo podemos pistoletazo de salida de un grupo de cinco personas en cuatro reuniones han crecido a un grupo de LinkedIn con más de 70 miembros y profesionales de casi 25 anoche, a pesar de las municipales todavía buscaba la Haya.

El anfitrión facilita los bocadillos y el programa de fondo, por lo de anoche fue el turno de René Jansen de Winkwaves sus experiencias con la gestión comunitaria explicó a hacer. Las experiencias de Winkwaves se basan en los cuatro años que como una agencia de medios de comunicación social y los conocimientos existentes, que practica desde la creación de comunidades que configuran los clientes en línea en combinación con la investigación científica. Que conduce a un enfoque interesante para la gestión de la comunidad artística se demostró por los animados debates que surgieron ayer.

La presentación fue en su mayor parte dominada por dos temas: cómo diseñar para las comunidades en línea y lo que el papel de la comunidad en línea que? Ambas preguntas para los administradores de la comunidad en una sociedad basada en el conocimiento y la organización, por supuesto, muy relevante. El principio básico es que el 40% del trabajo que estamos haciendo con cada uno consistente en un trabajo intensivo en conocimiento, cada uno de nosotros facilitado a nuestros socios en el trabajo adecuado para encontrar, aprender juntos, para dar sentido y trabajar juntos y, por último, junto para atraer, retener. Los medios sociales es la creencia, puede desempeñar un papel importante. Sin embargo, estas suposiciones tienen implicaciones significativas para la manera en que diseñamos las comunidades en línea para buscar y cómo el papel de los administradores de la comunidad caber en ella. Nos obliga a pensar más allá de las características y las acciones y pensar en cómo funciona el juego y las actividades en la comunidad facilita la reproducción.

Cómo diseñar para las comunidades en línea?

El modelo para el diseño de comunidades online (o de los ambientes-conocimiento) se basa en la teoría de la Sociología y Wenger comunidades de práctica en todo (algo que todavía tiene una tesis y las entradas de blog requerido por escrito acerca de). Teoría de Wenger es acerca de cómo nosotros, como las personas interactúan, colaboran y aprenden. Sociabilidad, la geneigheid natural se juntan, es un tema central. Que la sociabilidad es la dualidad entre "estructuras sociales" (la influencia del comportamiento de grupo tiene sobre usted como individuo) y "La experiencia está situado" (usted elige la que exhiben un comportamiento, pero sí la influencia del grupo) y el "Las teorías de la práctica" (lo que hacemos) "y" Las teorías de la identidad (quiénes somos) los demás. Estas cuatro dimensiones proporcionan la teoría de los grupos sociales operan y se desarrollan.

La posición es que si usted facilitar este proceso (ya sea a través del uso de la tecnología), entonces usted tiene estas cuatro dimensiones del espacio que le dan a desarrollar. Lo que viene con su captura en los cuatro reinos (dominios) en la imagen de arriba.

• Habilitar el ámbito de la práctica: facilitar lo que la gente siempre quiso hacer
• El reino de la Realidad cking mimi: Conectar con ideas y patrones que los profesionales que ya tienen (la terminología puede ser muy importante!)
• El reino de la construcción de la identidad: Deja que los miembros se puede conectar con el grupo, hacerles sentir que pertenecen.
• El reino de la auto-actualización: Permite a los miembros más fuera de sí mismos. Sostener un espejo a cómo se paran frente al grupo y el grupo hacia ellos.

No se produjo un interesante debate sobre la sostenibilidad y la utilidad de este modelo en el trabajo diario de los gestores de la comunidad. En primer lugar es realmente buscando la "bala de plata", que tiene un impacto directo y lo que puedo mostrarles a mis gerentes? ¿O no es la constatación de que cada comunidad es diferente, no está determinada por las características que ofrece, sino que más bien el comportamiento de las personas presentan propagación y el hecho de que se sientan cómodos y felices de obtener su comunidad.

Mi hipótesis sería que el manager de la comunidad como debe buscar cómo las leyes aplicadas en la sociología (como un ejemplo de este modelo, sino también una lista fantástica de Richard Millington puede servir de base ) para facilitar su comunidad en línea. La gente simplemente no funcionan de acuerdo a los miembros de una comunidad. Una plataforma en sí misma no es nada. Son miembros de una comunidad porque tienen algo en común con la gente que allí operan. Así, una vez más confirma que las comunidades de arriba hacia abajo por los departamentos de Comunicación Corporativa suelen ser muy exitosa porque no hay sentido de pertenencia entre los miembros.

El argumento de ayer se sugirió que muchas comunidades que viven en el aquí y ahora no quiero ir. Creo que las comunidades bien sólo un edificio histórico y la creación de unos con otros. Está en las cosas pequeñas y grandes: se reconocen mutuamente durante las reuniones, se refieren a acontecimientos de edad en la comunidad y determinar la política a los nuevos miembros. Construir comunidades que no son históricas o no desean mantener puede ser sin éxito, tal vez incluso superficial. Creo que el MySpace y Facebooks de este mundo como un ejemplo a su (por lo menos a primera vista y la parte delantera). Twitter es diferente, porque en este tipo de relaciones, Twitter o pueden surgir. Que los administradores de la comunidad trabajando en la idea de que nuestros miembros hacer para facilitar el compartir una historia que es valioso para ellos, para construir.

¿Cuál es el papel del administrador de la comunidad en línea en un entorno en línea?

Por lo tanto, la pregunta surge naturalmente como un administrador de la comunidad debe hacer a tal fin de facilitar las comunidades. Se presentó un modelo simple de René (con grandes implicaciones) de las tres tareas fundamentales de un administrador de la comunidad. En resumen: el trabajo de un administrador de la comunidad no se limita a apoyar a los miembros de la comunidad. ¿Qué sucede dentro de una comunidad es un juego y el papel de los administradores de la comunidad, este juego y entender los jugadores, antes de diseñar y apoyar a continuación. Este es un proceso difícil y desafiante (pero gratificante), el hecho de que las comunidades están a menudo en ataques y comienza a desarrollarse, como las etapas de la vida reconocida de un programa de la comunidad.

Por último, las proposiciones también sobre el papel de administrador de la comunidad en más procesos operativos. Especialmente en la zona gris, lo que claramente es una situación que no es en el mejor interés de la comunidad, pero no es tan malo que se requiere acción inmediata, es a menudo la duda de qué hacer. Kirsten dijo que hay un buen caso en el que mejor es centrar el diálogo con las partes interesadas, a menudo en el 95% de los casos la picadura se saca de la discusión. En otros casos, se necesita más. Fue al pasar un balón un poco de vergüenza si algo de un Trias Política comunidades aledañas que se necesita. Es evidente que el forraje para una de las reuniones, me parece ...

Próxima reunión del 12 de mayo

Después de la presentación de René entró en las negociaciones durante varios días. La aproximación científica a la gestión de la comunidad había dado claramente un acorde. Con todo, # CMNL4 una sesión muy exitosa con el análisis de contenido interesante y gran organización (un agradecimiento especial a Nophert!).

Por ahora, la próxima reunión programada para el 12 de mayo El tema es probable que el éxito! se. Ubicación desconocida. Hasta el próximo CMNL # !