Las actividades en línea en línea encargado de la comunidad
Las tareas de un administrador de la comunidad en línea se llevará a cabo fundamentalmente en línea, es más o menos en el nombre. Sin embargo, vale la pena probar también a poner de relieve las oportunidades fuera de línea. Ellos están allí porque en ciertas situaciones existe. Incluso puede ser una importante contribución a un mejor uso de la comunidad en línea.
En mi propia práctica, administrador de la comunidad de Deloitte Consulting Café, una comunidad de negocios para la práctica de consultoría de Deloitte, ha demostrado que la promoción en línea tiene un efecto positivo sobre la actividad del usuario.
El funcionamiento efectivo de una comunidad de negocios es, independientemente de los objetivos específicos, es importante que la medida de lo posible (preferentemente todas) las personas se conectan. Esto es particularmente cierto porque el objetivo no es inagotable. Para un empleado para fomentar o crear una cuenta sea para activarlo, primero estar convencidos de la utilidad. Y una vez que el empleado ha dado el primer paso crucial, es deseable que en realidad es activo en la comunidad en línea. Es evidente que no todos los usuarios (potenciales) es inmediatamente consciente de la realidad, ver el buen trabajo para el administrador de la comunidad.
Especialmente en las comunidades de negocios, el administrador de la comunidad con más frecuencia que la oportunidad promedio de miembros de la comunidad a reunirse en persona. Porque en esa situación de ser reconocido como un administrador de la comunidad, es esencial para una imagen reciente en línea y fácilmente reconocible como un avatar de usar. Por lo tanto, las apariciones del administrador de la comunidad en línea y fuera de línea asociados a cada uno.
Yo doy sentido a mi papel activo en línea a través de reuniones regulares del equipo para visitar y aprovechar las oportunidades en términos de creación de equipos y conocimientos para explicar. En dicha reunión, inmediatamente tuve la oportunidad de responder a las preguntas y comentarios de los usuarios. Esto es generalmente considerado como útil. También una demostración en vivo de los frutos de la plataforma. Para cada entorno de los medios de comunicación social es una cierta curva de aprendizaje, más rápido se va a superar el mejor!
Mi experiencia es que activamente entablar un diálogo inmediato plantea una serie de usuarios motivados a continuación, los miembros del equipo a cuestas. Me siento mejor en línea que se cumplan los compromisos, tanto por parte de grupos e individuos. En muchos casos, incluso durante la reunión de la acción a la palabra!
Fuera de las reuniones del equipo con el administrador de la comunidad de una comunidad empresarial en general, fácil, los temas predominantes o intereses dentro de la organización de identificar. Aquí el reto es a las personas adecuadas para hablar y motivar a comenzar un grupo temático. Dicho recurso se entiende literalmente, en los pasillos, durante el almuerzo o después de hacer una cita.
Durante una cita, usted puede apoyar directamente el iniciador grupo-objetivo en la creación y organización de un grupo, invitando a los miembros y así sucesivamente. Cuanto mejor sea el anfitrión de nuevo cuño se guía y se siente el apoyo del grupo, más probable es que el grupo sea un éxito.
Por último, merece la pena iniciar una clave del Grupo de Usuarios. La base de este grupo de fervientes consiste en un número de usuarios de la comunidad, los usuarios que exhiben un comportamiento ejemplar. Este grupo se llene de gente que juega un papel crucial dentro de la organización con respecto a la difusión de información o el intercambio de conocimientos. Por lo tanto, la participación de la administración es a menudo una ventaja, pero también pueden ser personas que de otra manera se puede esperar una contribución significativa a la comunidad puede ofrecer.
Usuarios Clave La primera Reunión de Deloitte Consulting Café fue un gran éxito. Pronto quedó claro que el entusiasmo de los usuarios ávidos de forma natural se extendió a los demás participantes. Pude ver el papel entusiasmo que les dejo y que habían actuado principalmente se centran en la función de apoyo. La reunión tiene, gracias al entusiasmo de los usuarios clave, llevó a un fuerte aumento en la actividad dentro de los usuarios y el Café de consultoría.
Mientras tanto, un mes más tarde, una sesión de seguimiento se llevó a cabo en los demás asistentes, sobre la base de las cifras presentadas el impacto positivo de sus actividades podrían mirar hacia atrás. ¿Se ha observado también con entusiasmo compartido y consejos, después de una sesión ya está previsto.
También es cierto para las comunidades en línea: el boca a boca es la mejor publicidad.
Kooy ricos.
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- http://www.kartworks.net Wagenaar Kirsten
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