En el Administrador de la Comunitat i els Estats Units de grup en línia , tenim converses regulars sobre les hores de treball d'un gestor de comunitat. La majoria creu que no és una funció només al final del dia, a més que pot passar per alt.

Les comunitats no tenen a temps. Membres de registre a la nit a vegades simplement perquè volen més temps per a les discussions en curs per llegir i respondre amb calma. Per tant, un gestor de comunitat per a les tasques com ara la moderació i la construcció de la comunitat les 24 hores del dia, 7 dies a la setmana ha de ser.

No estic d'acord. Per descomptat que entenc que la posició de Administrador de la Comunitat una quantitat tremenda de servei i compromís que es requereix i que algunes situacions difícils en una comunitat, sens dubte no esperar massa temps abans que es va actuar / es dissolen (no vull perdre els membres). Però és per això que com Community Manager de la línia de muntatge ha d'estar inactiu, per mi, no és saludable.

L'Administrador de la Comunitat és, encara que de 1000 peus d'alçada, únic ésser humà i per tant té temps pel seu compte. Just quan tota l'atenció dia als altres és bo en el seu propi temps per obtenir nova energia perquè et sentis fresca després que membres disposats a peu.

És essencial que els membres de la comunitat també entenc i respecte. A vegades és necessari que els membres del grup són més actius i on té molts contactes amb els ambaixadors, l'educació d'aquest document. Ells seran capaços en aquest moment que l'Administrador de la Comunitat no està disponible, prendre el relleu. Quan les situacions sembla que surten de control (més sovint l'excepció que la regla), l'Administrador de la Comunitat encara tenir accés i intervenció.

Diverses publicacions en el bloc sobre Administració de la Comunitat sembla consens que existeix en 24 / 7 interpretació de l'Administrador de paper de la Comunitat. Un "bon" encarregat de la comunitat està sempre disponible per a la comunitat perquè viu eternament en la Web.
No obstant això, si s'assumeix que una comunitat saludable és en gran mesura autosuficient és el veritable problema i els membres de Community Manager sempre se les arreglava per trobar i accessible, a continuació, un gestor de comunitat amb facilitat unes poques hores, dies, fins i tot, poden estar absents.

Un bon administrador de la Comunitat va aconseguir així que en aquest sentit que la comunitat conegui i sense expectatives realistes que ell / ella és per tant els clients inaccessibles o poc amistós.
El repte és en última instància, facilitar un servei òptim i estar ocupat sense tenir ell mateix fora de la Community Manager en ment.

Per a un gestor de comunitat amb un esgotament és realment inabastable.

Si gaudeixen d'aquest lloc, assegureu-vos subscriure a la meva feed RSS !