"A més, en les organitzacions més petites la diferència entre les dues funcions és menys evident i és, probablement, sovint les tasques de la mateixa persona per assumir les dues funcions."

Recognoscibles. Vaig pensar que em mantinc com a administrador de la comunitat. I jo particularment no distingir més interessant si sóc honest. Completament en organitzacions més petites, és important aprofitar al màxim l'intercanvi i el reforç d'ells. En el màrqueting / vendes / desenvolupament de negocis / pr /. els mitjans de comunicació social és un canal, i hi ha més. En els meus dos anys en els mitjans de comunicació social és de nou substituït per la paraula "Internet". Per cert: Com es pot gestionar una comunitat sense l'ús d'Internet i les seves eines (mitjans de comunicació social)?

És bo veure les diferències, un cop va escriure, Kirsten!

Crec que les dues característiques en un futur pròxim a la fusió, igual que succeirà en el màrqueting, les comunicacions i les funcions de relacions públiques. Això no es tracta només de la superposició de tasques, sinó també amb les retallades.

És bo veure que les tasques que faig són descrits tant en les descripcions de llocs! Crec que això és molt bo per a mi o valor de mercat)

I de nou un problema de definició. Pregunti a la gent de relacions públiques i màrqueting el que signifiquen els administradors socials o de la comunitat, els administradors dels mitjans de comunicació i obtenir totes les respostes diferents. Tot dependrà dels factors que realment importen, com a objectiu, estratègia, etc Finalment escoltar les tasques que corresponen a aquestes dues funcions pertanyen a una espècie d'híbrid entre àrees funcionals com ara les comunicacions, relacions públiques, màrqueting, relacions amb els clients, atenció al client, etc

Gràcies pels teus comentaris!

La raó per la que volia escriure aquest post perquè crec que la distinció és important, precisament quan la mitjana de Social Media Manager, encarregat de la comunitat a trucar.
M'imagino que un gestor de comunitat a treballar no només internament sinó també externament, i així va a fer les tasques que he descrit com a Gerent de Mitjans de Comunicació Social no hi ha cap problema (si el temps ho permet).
El Social Media Manager no sembla directament un gestor de comunitat. L'establiment de relacions amb els clients a prop, fomentar la confiança, l'entusiasme i la gent pot meekrijgen definitiva, una comunitat per construir al voltant d'una marca o organització, característiques que no tots els que pot treballar per a una organització de xarxes socials necessàriament a la casa.

F ** k @ josgovaart mi una altra vegada d'acord amb mi, crec que va dir ahir durant un debat similar amb Kirsten, incloent la paraula "híbrid" si no m'equivoco ...

Bé, Kirsten. Sincerament, mantenir la mateixa opinió. Tot i que estic realment una distinció entre aquestes dues funcions com vostè ho descriu, no puc imaginar que en voga la pràctica diària. Cada organització té les seves necessitats específiques, els requisits específics. Qüestió de semàntica com la criatura mitjans de comunicació social un nom: el cap blogger (Kodak té Jennifer Cisneros no només bloc, sinó també el micro-blog ...), editor de mitjans de comunicació social (Heleen van Lier al Times: és administrador de la comunitat, editor dels mitjans de comunicació social o el gerent? Els tres!), estrateg de mitjans de comunicació social (sí, recomano 123people no només estratègic, sinó també els seus mitjans de comunicació social i fer la seva gestió de la comunitat).

El punt és que la funció es completa amb la persona amb les coses correctes maletes i prendre per les dents que són importants per a mi organisatie.Van part es diu a aquesta persona l'ocell perdiu mitjans de comunicació social, no podria importar menys ... Bé important que aquesta persona treballa amb una descripció clara del treball. Res tan molest com un mitjà de treball ...

A més, jo estic (molt) contra tweeps comunitat de mitjans socials que són contractats en les categories inferiors o fins i tot a nivell de l'escenari. Això pot semblar un cas de prova curta, però l'aplicació estratègica, sinó també la vocería pertanyen al departament (d'empresa) de comunicació. A les mans d'un estudiant és buscar problemes. De tota manera, va deixar que els seus peus fer el departament de màrqueting del "nostre" dels mitjans de comunicació social: es tracta d'una eina de comunicació, no una eina de màrqueting!

Però, Kirsten cal dir: Em sembla una discussió més important de portar a ell "guanyar". gràcies Mega per al teu bloc! Acord o en desacord?

@ Remco: Kirsten francament, m'importa un dret poc. Parlem més aviat de la comunitat en línia Manager (OLM) que es relaciona amb tothom "a bord". El Social Media Manager (en la meva opinió) un panorama més ampli. S'assembla més als mitjans de comunicació SMM Social com una solució per a una situació (per exemple, com podem millorar la recerca, o com puc reduir els costos de servei al client). Això podria ser un enfocament de tota la companyia. Les botigues més SMM un pont entre els diferents departaments, com màrqueting / publicitat / recerca / logística / administració, etc En resum, un SMM pot fer (en línia) administrador de la comunitat però el contrari és poc freqüent.

Pel que fa a la contractació o capacitació a nivell JRS Estic totalment d'acord amb vostè. Les empreses han de acostumar-se a aquest tipus de noves característiques. Finalment, si t'agrada o no, el màrqueting és un integrat de comunicacions com a part d'una organització. Així que no és simplement una cosa que han de dir.

Una bona i clara de "encara" termes ambigus. Tinc curiositat pel que els mitjans de comunicació social es troba a les grans empreses, vendes, atenció al client, departament de comunicació o en qualsevol altre lloc? En els mitjans de comunicació social, incloent parlar amb els clients, amics, companys i socis, i no els diferents grups. Cada canal té el seu propi contingut i el mètode d'enfocament. És tan dur per mantenir a la dreta perquè hi ha moltes diferències de nom, mentre que també moltes similituds. Potser per a un nou terme: gestor de la comunitat social?

Remco thx! Comentari de Niça i el seu últim paràgraf ho compensa
Començament de la pàgina per tenir la funció de discutir les similituds i diferències.
Vol "guanyar" s'aplica només als perdedors naturals nascuts.

@ Kirsten Wagenaar: mussol, que apuntin a caminar? ... Cita de Deepak Chopra google * *

@ Estrella: d'acord amb vostè que, efectivament, va dir Kirsten. Però això implicaria que en algun lloc un SMM tercera edat és un MC, o aquesta massa lluny?

Sobre comercialització, tinc alguna cosa en contra de només màrqueting. Veure Bill Hicks: http://www.youtube.com/watch?v=gDW_Hj2K0wo

@ Remco: el truc està en fer les coses tan breu i clarament escriure

Superior a CM va ser "Cap de Comunitats són. Per complicar les coses una mica.

Remco @ @ Kirsten: Crec que el Sr SMM fet més de l'OCM o CM. Però vés amb compte amb l'antiguitat en el camp d'una persona jove pot ser! Un cap de Comunitats és, per descomptat, depèn de com "obrir" una organització ha de ser.

Crec que en organitzacions més petites que és difícil trobar una bona definició. És bo aquest debat. Encara que només sigui per deixar en clar per si mateix que en la definició (encara) una gran incertesa.

Kirsten té raó.
No va participar anteriorment en un d'aquests debats públics en línia.
Penseu en això com una contribució d'una sola vegada.

Els mitjans de comunicació social són empreses de comunicació modernes i elegants que mostren que la gent avui vol connectat digitalment. Ofereixen serveis innovadors per generar una perspectiva de les necessitats de l'anunciant. El "administrador de mitjans de comunicació social" és una interpretació moderna de 'gerent de publicitat. Les relacions no són tan duradores com es proposa. Ho sento si algú se sent ofès ara.

I la creació de comunitat és que les parts mai un objectiu en si mateix.
Si són les condicions i factors d'èxit de la formació de la comunitat aprendre, dominar i aplicar la participació mútua i la participació s'experimenten com una comunitat. L'important aquí és que, com a organització i el context en què norma garanteix la participació de la barrera de motivació i el públic es pot dur a terme. Com una organització en la que mostren que vostè és la part que hagi nomenat director pot dur a terme el diàleg amb totes les seves relacions i el mal que en el domini públic. Amb la promesa que és significatiu i que el seu públic intern o extern, pot estar segur que la relació de comunicació mai no s'acaba i no volen debilitar aquesta organització.
Amfitriona, d'acollida, d'enllaç, el que hi ha en un nom. Garantir la igualtat i la confiança, cap de les seves relacions cada vegada avergonyir permès viatjar.

Es tracta d'una comissió de poc més gran que la gestió d'anuncis.