Dimecres, 4 març ja era el quart # CMNL reunió. Aquesta vegada, el Cavaller de fàbrica Wink ones i l'escenari d'una mesura interessant que entre els administradors de la comunitat neerlandesa. És bo veure com podem arribar a ser un grup de puntada de sortida de cada cinc persones en quatre reunions han crescut a un grup de Linkedin amb més de 70 membres i gairebé 25 professionals de la nit anterior, tot i els municipals segueix reclamant la Haia.

L'amfitrió facilita els entrepans i el contingut del programa, la nit del passat ho va ser el torn de René Jacobs de ones gest de complicitat a les seves experiències en la gestió de la comunitat va revelar que fer. Les experiències de les ones de Wink es basen en els quatre anys que són com una agència per als mitjans de comunicació social i el coneixement existeix, en què les experiències pràctiques de la creació de comunitats que configuren en línia als clients juntament amb la investigació científica. Això condueix a un enfocament interessant per a la disciplina de gestió comunitària es desprèn dels animats debats que van sorgir ahir.

La presentació va ser en la seva major part dominada per dues qüestions: com dissenyar per a les comunitats en línia i quin paper té la comunitat en línia? Dues preguntes per als administradors de la comunitat en la societat un coneixement intensiu i organització del curs, d'extrema rellevància. Principi és que on el 40% de la feina que tots fem consisteix en el coneixement intens treball, cada un de nosaltres per ser facilitat en el nostre treball per trobar els socis adequats, aprendre junts, per donar sentit i de cooperar i, finalment, una altra per fascinar i s'uneixen. Els mitjans socials és la creença, poden tenir un paper important. Aquests principis, però, tenen importants implicacions per a la forma de dissenyar les comunitats en línia i veure com el paper dels administradors de la comunitat caben en ell. Ens obliga a pensar més enllà de les característiques i les accions i pensar en com funciona el joc i les accions que facilitin la comunitat es juga.

Com es dissenya per a les comunitats en línia?

El model per al disseny de comunitats en línia (o intensiu entorns de coneixement) es basa en la teoria de la Sociologia i al voltant de Wenger Comunitats de Pràctica (ja que encara tinc una tesi i les entrades de bloc adequades escrit sobre). La teoria de Wenger sobre com nosaltres, com a persones interactuar, col.laborar i aprendre. La sociabilitat, la geneigheid natural es reuneixen, és central. Que la socialitat és la dualitat entre "estructures socials" (la influència del comportament grupal té sobre vostè com a individu) i "L'experiència està situat" (vostè tria el comportament que va exhibir la difusió, però sí que té un impacte en el grup) i el "Les teories de la pràctica" (nosaltres) "i" Les teories de la identitat (qui som) els altres. Aquestes quatre dimensions proporcionen la teoria de com els grups socials i desenvolupar el treball.

La posició és que si vostè facilitar aquest procés (ja sigui a través de l'ús de la tecnologia), llavors vostè tindrà quatre dimensions han de donar curs a desenvolupar. El que ve amb la seva captura en els quatre "regnes" (dominis) a la imatge de dalt.

• El regne de permetre la pràctica: facilitar el que la gent sempre va voler fer
• El regne de la Realitat cking Mimi: D'acord amb les idees i patrons que els professionals ja tenia (la terminologia pot ser molt important!)
• El Regne de la construcció de la identitat: Que els membres poden connectar al grup, fer-los sentir que pertanyen.
• El regne d'actualitzar un mateix: Per fer més membres de si mateixos. Sostenir un mirall davant ells com es paren davant del grup i el grup cap a ells.

Es va generar un interessant debat sobre la sostenibilitat i la utilitat d'aquest model en el treball diari dels gestors de la comunitat. En primer lloc és realment la recerca de la "bala de plata", que té efecte directe i el que puc mostrar els meus gerents? No és la consciència que cada comunitat és diferent, no està determinada per les característiques que ofereix, sinó pel comportament que la gent difusió d'exposicions i el fet que ells se sentin còmodes i feliços d'obtenir la seva comunitat.

El meu argument seria que la comunitat com a gerent ha de buscar com les lleis aplicades a la sociologia (com un exemple d'aquest model, sinó també una gran llista de Richard Millington pot servir de base ) per facilitar la seva comunitat en línia. La gent simplement no es basa en la funcionalitat dels membres d'una comunitat. Una plataforma en si mateixa no és res. Són membres d'una comunitat perquè tenen una cosa en comú amb la gent que està activat. Així, una vegada més confirma que les comunitats de dalt cap a baix per Corporate departaments de comunicació són sovint molt èxit perquè no hi ha sentit de pertinença entre els membres.

L'argument d'ahir va ser suggerit que moltes comunitats en l'aquí i ara viu o no anar. Crec que les comunitats bé només un edifici històric i la creació d'uns amb altres. Està a les coses petites i grans: es reconeixen entre si durant les reunions, es refereixen a esdeveniments d'edat en la comunitat i determinar la política per als nous membres. Construir comunitats que no són històriques o no, no podria mantenir el seu èxit, potser fins i tot superficial. Crec que el Hyves i Facebooks d'aquest món com un exemple a (almenys a primera vista i al front). Twitter és diferent, perquè a Twitter aquest tipus de relacions es plantegen. Anem als administradors de la comunitat treballant en la idea que podem facilitar als nostres membres que comparteixen una història que és valuós per a ells, per construir.

Quin és el paper del gestor de la comunitat en línia en un entorn en línia?

Això sorgeix naturalment la qüestió del que un gestor de la comunitat ha de fer a aquesta finalitat de facilitar les comunitats. Es presenta un model simple de René (amb grans implicacions) de les tres tasques fonamentals d'un gestor de la comunitat. En resum: el treball d'un gestor de la comunitat no es limita a donar suport als membres de la comunitat. Què passa dins d'una comunitat és un joc i el paper dels administradors de la comunitat és aquest joc i els jugadors entenguin, per al disseny i suport. Es tracta d'un difícil i desafiant (però gratificant) procés, el fet que les comunitats estan sovint en atacs i comença a desenvolupar-se, com les etapes de vida identificades d'un programa de la comunitat.

Les propostes van ser, finalment, el paper de gestor de la comunitat en més els processos operatius. Especialment en l'àrea grisa on és evident que una situació que no és en el millor interès de la comunitat, però no tant que necessita una intervenció immediata, sovint es qüestiona què fer. Kirsten va dir que hi ha un cas de bona pràctica que millor és centrar el diàleg amb les parts interessades, que sovint en el 95% dels casos es treu el fibló del debat. En altres casos, es necessita més. Encara hi havia aquí i passar un globus avergonyit si alguna cosa d'una Política Trias comunitats dels voltants que es necessita. És evident que el farratge per una d'aquestes reunions, em sembla ...

Propera reunió serà el 12 de maig

Després de la presentació de René de la qual parlar durant dies. L'aproximació científica a la gestió de la comunitat havia donat clarament un acord. Amb tot, va ser # CMNL4 una sessió molt reeixida amb el contingut dels debats interessants i una gran organització (un agraïment especial a Nophert!).

No obstant això, la propera reunió programada per el 12 de maig El tema és probable que l'èxit! es. Ubicació desconeguda. Fins al proper CMNL # !