Auteursarchief 
Bas Helderman is een sociale mediamarketeer, usability specialist en tekstschrijver. Deze drie expertises combineert hij als community manager. De online aanwezigheid van een bedrijf begint bij het bedrijf. Klanten komen pas in zicht als je missie, visie en cultuur klaar zijn voor de openheid die het sociale web vereist.
-
Community: de ultieme communistische democratie
-
Managen is faciliteren
-
ROI van Communities
-
Behoeftebewustzijn
